是因為余票不足而導致出票失敗，會同時產生未完成訂單，雖然12306提示“再次訂票前無需處理”。但重新預定的時候會有“下單遇到問題，請您到未完成訂單確認是否已經有訂單。”的問題，但是未完成訂單又不能取消。
參考解決方法：
1、重新購票，隨便重新刷壹個近幾日能買的到的票，購買之後取消支付。
2、12306正在大規模封禁第三方搶票軟件，不排除是反制措施之壹。小編建議大家用IE打開12306官網訂票試試，可參考12306登錄提示非法請求怎麽辦。
擴展資料
購票技巧
1、起售時間查詢
春節購票壹定要記住不同站點的起售時間，在手機上打開鐵路12306APP，找到起售時間圖標，點擊選擇車站進行查詢，可以看到如北京西站的起售時間為8點，北京站起售時間為10點，還有不同渠道預售期的溫馨提示
2、候補購票
核驗成功後即可在相應時間段進行候補購票，支持該功能的車票會自動顯示候補選項，點擊“添加”，在右下角點擊“候補下單”，若候補人數較少即可點擊下壹步，選擇截止兌現時間，提交、支付訂單。
3、選座
C、D、G字頭的動車組列車支持用戶選座服務，在確認訂單時，可以在座位圖上選擇妳想要的位次，系統會優先排列該位次的座位，如果剩余車票不能滿足需求，系統會自動分配席位