1、網絡擁堵：每年春運期間是12306最繁忙的時候，許多人都在購買火車票，這時的網絡會非常擁堵，就會出現登陸不上去的情況。
2、系統維護：為了保證12306系統的正常運行，開發人員會定期對系統進行維護和更新，這時候就出現登陸不上去的情況。
3、登陸信息錯誤：本人輸入錯誤的用戶名或密碼而無法登陸。