1、點擊開始的選項卡,然後單擊運行的選項。
2、在打開的欄中輸入regedit,然後點擊確定的按鈕。
3、打開註冊表的選項,點擊我的電腦選項。
4、找到目錄HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager,在右側框中找到PendingFileRenameOperations。
5、點右鍵——刪除該項,這樣就可以重新安裝了。