白鴉在發言中提到，通過多年的實踐印證與經驗總結，他發現想要做好私域運營，關鍵在於三個環節。首先是私域流量的積累，其稱之為“私域產權力；其次是客戶創造價值的程度，其稱之為“單客價值度；最後是老客戶的推薦效果，其稱之為“客戶推薦率。三個環節緊密連接，環環相扣，***同塑造了壹套完整的客戶運營流程。從某種程度上，也可以把這個過程比做是把外部消費者變成會員，然後再把會員變成合夥人的壹個過程。
雖然三個環節之間的關聯相對緊密，但畢竟有先後次序之分，功能角色之別，所以在實際的運營中，每個環節都有自己的關鍵內容和著力方式。
白鴉表示，除了這個固定的私域經營模型，過去壹年有贊也在不斷總結私域運營能力的壹些關鍵動作，並發現私域運營能力的提升就像在“不斷擴大私域三角的面積。
首先，圍繞著私域三角最最基礎的核心能力還是創造更好產品和更好服務的能力，因此每壹個品牌主理人最重視的壹定永遠都是產品和服務。
其次，“私域產權力中先選擇渠道，不同渠道會給予不同的觸達力；再探究如何不斷擴大私域連接的“廣度，也就是連接數量。這裏核心的能力其實是內容能力，通過文章、筆記、短視頻、直播都口碑內容，不斷和更多目標客戶之間建立“興趣連接的過程。
然後，關於“單客價值度其實是在運營“深度，通常這裏比較有效的手段是社群運營、品牌D2C運營、會員運營、如何更好的公域轉私域，所有這些其實是在和顧客之間反復建設“信任連接。信任連接之後，能夠銷售的商品品類自然也在不斷擴展，可以銷售更多符合品牌定位的更多關鍵品類。
最後，關於“顧客推薦率主要是需要更多客戶願意去做傳播，甚至二次、多次傳播，有效的手段通常是分銷、優惠、裂變等，他們***同的特點是跟顧客之間建立“利益連接，快速讓更多人參與銷售和營銷過程中來。
簡單言之，整個私域經營就可以概括為：通過興趣連接、信任連接、利益連接，在不斷增加私域的產權力、單客價值度、顧客推薦率，讓私域三角的面積不斷變大，企業對於客戶資產的經營能力不斷增強。