關鍵點：
1、上客量
註意事項營銷策劃主要是上客量，上客量是指有購買意向的數量。它與客流量有區別，客流量對商場的效益來說等同於零，只有上客量才會給商場帶來效益。於是，我們用上客量來考核廣告的效果，在收款發放市場調查表。策劃時，充分考慮商圈的三個因素：
1)、競爭對手的介入或撤除，會造成商圈的重復或縮小;
2)、城市規劃的改變;
3)、對商品需求的異樣等。
2、留人氣
留人氣是人氣指數在壹定時間內不減，形成旺盛的人氣空間。
停留時間量。是指使每壹個到達的顧客到店內做更長時間的停留。其中有購買停留、實際上的交易時間。
購買行為。由於每壹個購買行為都要花費壹定的時間，因此，延長顧客停留時間就意味著更多的交易機會，並且，由於顧客在停留的過程中，會因環境的刺激引發購買沖動，而演變成實際的購買行為，所以，在策劃促銷方案時往往關註賣區與賣區之間的聯運。
顧客感受。賣場環境的舒適度，包括燈火、道具、媒體廣告、POP、DM等以及動線的合理設計，使顧客減少無意義的閑逛，有利於把註意力集中在促銷的商品上。
3、回人氣
回人氣是指在讓顧客在有限的賣場空間，特有的賣場時間內留下留連忘返感受和深刻印象，為培養成回頭客而做出有效輔墊的服務。
1)、購買量
營銷策劃的最終目的是讓每壹個顧客盡可能地多買走商品，提高客單價和提袋率。由於顧客的購買需求是壹定的，通過營銷的努力來提高客單價和提袋率有壹定的難度。
2)、顧客滿意
零售店的綜合服務水準決定顧客的滿意度。這也是能否讓顧客成為回頭客的關鍵成在。所以，某百貨抓營銷不單是做為營銷部門抓營銷，而每次活動都有是各部門整合聯動。
等等。