1.IE瀏覽器有些控件不兼容或者被攔截，攔截E路護航，沒有被建行所識別，所以要求妳再安裝。這種情況妳可以降低IE瀏覽器的安全設置，讓ACTIVEX控件能夠運行。安裝方法：
（1）請將電腦中的攔截軟件關閉：如360，瑞星卡卡，炒股軟件。
（2）重新安裝E路護航 。
（3）還是不行的話就斷網卸載金山和瑞星，壹般安裝卡巴和諾頓不會遇到這種問題（建行證書是個彈出性窗口，會被壹些軟件當成病毒攔截，請按這個思路檢查電腦中是否有該類軟件）。
2. 瀏覽器不適合建行網銀，建行E路護航網銀安全組件需要使用IE瀏覽器，暫不支持其他瀏覽器，調用E路護航網絡安全組件。E路護航網銀安全組件有幾個版本：簡體中文版、繁體中文和英文版，以及適用於Windows 7 64位操作系統的版本。點擊相應的版本就可以下載，如果電腦安裝的是Windows 7 64位操作系統，請下載64位版。
3.建行的網銀的u盾軟件有很多種，請查看是否是下載了正確的軟件。
4.建行網銀最好安裝在建議的目錄下，壹般應該會自動檢測的，等提示插入u盾後再進行交易。
：1.中國建設銀行E路護航網銀安全組件是壹款非常專業實用的免費版網銀安全組件，由中國建設銀行專項推出的產品，屬於中國建設銀行網上交易保護工具。
2.中國建設銀行E路護航網銀安全組件包括壹系列安全增值服務，軟件綠色安全，功能強大，增值服務例如：網銀安全控件、網銀安全檢測工具和密碼保護控件等，可以在線實時檢測個人網銀客戶所使用的設備和環境，升級至最新版的軟件提升了網銀盾的安全性，可以更好的保障用戶支付和存取的程序安全了，也可有效防範木馬病毒等的侵襲。