對於現代商務領域中“雲”的概念，伯克利大學雲計算白皮書中這樣定義：“雲計算包含互聯網上的應用服務及在數據中心提供這些服務的軟硬件措施，互聯網上的應用服務壹直被稱作軟件及服務（Software as a Service，SaaS）。所以我們使用這個術語，而數據中心的軟硬件服務設施就是我們稱作的‘雲’”。
傳統模式下，企業建立壹套IT系統不僅僅需要購買硬件等基礎設施，還需要購買軟件的許可證，需要專門的人員維護。隨著IT技術的不斷革新以及互聯網功能的逐漸增加，企業家們提出了新的構想：可不可以有這樣的服務，能夠提供我們需要的所有軟件供我們租用，這樣我們只需要在使用時支付少量“租金”即可“租用”到這些軟件服務，以節省購買軟硬件及組建技術團隊的資金。由此，“雲計算”應運而生。
在“雲計算”的影響下，現代商務賦予“雲”以開放、***享的概念。通常意義上來說，“雲概念”強調壹個由應用或服務組成的資源庫或資源池，使用者能夠根據需要獲取技術、空間及其他各類服務上的支持。使用者只需要輸入壹定的指令，“雲”會相應地從資源庫或資源池中選取合適的“終端”，由“終端”完成使用者的具體指令，並將結果返回至使用者。在這壹過程中，使用者並不需要了解誰是他的“終端”，而是直接獲得所需要的最終產品，從而節省了使用者在“終端”比較和咨詢過程中所消耗的大量時間和金錢，極大程度上提高了效率。 商務是廣義的概念，是指壹切與買賣商品服務相關的商業事務。狹義的商務概念特指商業或貿易。商務活動則是指企業為實現生產經營目的而從事的各類有關資源、知識、信息交易等活動的總稱。
商務的概念可以追溯到最古老的物物交換時代，發展至今，傳統的商務模式也不斷得到擴充和演變，如今在電子商務模式的影響下，已經發展為B2B、C2C、B2C三大領域的彼此交匯和融合。商家和消費者在其中都獲得了更大的選擇權，商業往來變得更加多元化、復雜化。
然而隨之而來的則是同樣龐大的信息量，大量同質同類的產品或服務需要進行大量的篩選工作。除此之外，客戶所獲取的信息往往是不全面的，不直觀的，是經過壹定修飾後展現出來的。壹些優質的產品或服務提供商反而很難在大量的信息中被註意和選取到。在這種情況下，為了獲得更全面詳細的信息進行比較，客戶不得不花費大量的時間和金錢對所獲得的信息進行多次篩選，反而極大地降低了效率，增加了成本。
另壹方面，現代商務模式下誕生了壹種新的商務合作形式——轉包。盡管這種合作形式在壹定程度上強化了專業分工，使業務和服務出現了壹定的分割，但同時這也意味著，做服務的並不是直接與客戶接觸，甚至出現了“轉包——再轉包”的情況。客戶手中的資金被轉包商層層盤剝，最終完成服務的服務商的利潤空間也被壹再壓縮，服務的價值也同樣隨之縮水。同時，對於壹些需要和客戶時時溝通的服務不得不通過轉包商來完成，效率上並沒有獲得專業分工應有的提高，反而有所降低。
壹方面是檢索龐大信息所耗費的人力物力，壹方面是信息不透明導致的效率和價值上的貶值。傳統商務模式迫切需要壹次新的變革。