1、完全卸載QQ軟件（操作前請備份相關資料），刪除QQ相關安裝目錄；
2、使用殺毒軟件對電腦進行全面殺毒，檢查修復windows系統漏洞，3、更新flash插件到最新的版本，更新flash插件在線安裝或者下載到本地安裝>>；
4、重新啟動電腦，使用管理員身份登錄電腦，進入到 ，下載正版QQ軟件安裝程序；
5、下載完成後，運行安裝程序進行安裝，建議安裝到系統所在盤（默認為C盤，請使用英文目錄）；
6、安裝完成後，使用管理員方式運行QQ程序再試。