若是使用的vivo手機，出現手機不能充電，可以參考以下方法：
1、檢查充電器和數據線
使用標配充電器和數據線充電，非標配充電器和數據線可能與手機不兼容，導致無法充電，建議更換標配充電器數據線進行對比測試。如果標配充電器和數據線存在故障，請前往vivo客戶服務中心檢測。
2、檢查手機充電口
檢查手機充電口是否有異物、腐蝕、臟汙、液體等現象，如果有此現象，請前往vivo客戶服務中心檢測。
3、手機長時間未使用或過度放電
如果手機長時間未使用或低電量自動關機，電池處於過度放電狀態，建議充電30分鐘後再查看。
4、如果手機充電到80%停止充電，請檢查手機功能設置
部分機型支持"優化電池充電"功能，如果開啟此功能，為延長電池使用壽命，會智能學習手機歷史充電習慣，當手機長時間充電時，智能調節電池充滿時間。
*註：進入設置--電池--更多設置/充電設置--優化電池充電--開啟/關閉功能，如果看不到此菜單，代表機器不支持此功能。
5、充電環境溫度過高或過低
手機超過或低於某個特定的溫度值，可能會出現無法充電的情況。為了保證電池的安全使用，電池溫度低於0℃時無法充電，系統會提示“溫度過低，已停止充電”，這是電池的充電保護機制，建議在0℃~35℃的環境下為電池充電。
如溫度較高，建議將手機擱置在溫度稍低的環境下壹段時間後，再充電。
6、服務中心檢測
若以上方法未能解決該問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機、充電器套裝和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
註：若連續15個小時以上沒充滿電，系統會提示“充電時間過長，已停止充電”。