確認硬盤中有文件占用空間，但無法查看時，排查下述步驟進行解決：
1）文件是系統文件
若該文件是系統文件，只打開顯示隱藏文件的話是無法查看到它的，使用下面的方法顯示系統文件：打開“計算機”找到工具欄按鈕，在工具欄下找到“文件夾選項”點擊打開。在文件夾選項對話框中找到“查看”按鈕點擊，在高級設置的下拉對話框中找到“隱藏受保護的操作系統文件（推薦）”選項，取消默認的勾選設置即可，如下圖。
2）文件系統錯誤
若硬盤的相應分區出現文件系統錯誤，也會出現上面描述的故障，此時需要將此分區中的數據拷貝的其他分區，重新對分區進行格式化後再將數據拷貝回原分區即可解決。