壹、網卡驅動沒有安裝
重新安裝對應的網卡驅動程序。
1.右鍵開始，選擇設備管理器。
2.找到網絡適配器，展開，選擇當前網卡鼠標右鍵單擊，可以選擇更新驅動程序，或者先禁用設備然後再啟用設備，也可以選擇屬性。
3.選擇屬性之後點擊驅動程序選項卡，選擇更新驅動陳程序。
4.可以選擇自動搜索更新驅動程序，也可以選擇瀏覽計算機查找驅動程序。
二、網卡損壞
在PCI插槽上安裝獨立網卡。
三、電腦系統配置問題：
（1）重置網絡：1.在桌面按win+R輸入CMD點擊確定打開命令提示符窗口，壹定要在管理員權限下打開
2.輸入netshwinsockreset，稍後，會有成功的提示成功地重置Winsock目錄/重啟計算機完成重置。
（2）IP地址和DNS識別問題：
1.可打開電腦控制面板，點擊網絡連接，選擇本地連接
2.右鍵點擊本地連接圖標後選屬性
3.在常規選項卡中雙擊Internet協議(TCP/IP)，選擇使用下面的IP地址，
在IP地址中填寫192.168.0.1，在子網掩碼中填寫255.255.255.0，其他不用填寫，然後點確定即可。
PS：需要註意的是，IP壹定要保證和Modem的IP地址處於同壹網段。
如果是無線網絡，可點桌面任務欄上網絡圖標，打開網絡與***享中心，點本地連接，點屬性，雙擊IPV4，把IP地址和DNS設置為自動獲取。
如經自助排障後還是無法正常上網，建議可聯系歸屬地人工客服報障處理。
四、路由器問題：
1.查看路由器燈是否正常，如果是光貓，壹般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鐘後再重新打開。
2.如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光接口是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復;
3.室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可;
4.室外部分光纖有折斷或機房設備光端口故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
想要上網就必須需要網絡適配器，如果win10電腦找不到網絡適配器，可以參考上述小編整理的方法解決。