若在vivo手機使用過程中出現卡頓，可以參考以下方法緩解卡頓：
溫馨提醒：由於升級後手機會對系統應用程序進行優化，可能會出現短時間的卡頓反應慢現象，請過1天後再觀察測試。若並非剛升級完出現，請按照以下方案排查：
1、使用需要聯網的應用程序卡頓反應慢
使用需要連接網絡的應用程序時，如果Wi-Fi網速較慢或手機信號差導致網絡速度較慢，都會導致手機出現卡頓反應慢現象。請嘗試更換Wi-Fi熱點、更換手機漏友位置保證手機信號良好或更換SIM卡等方法來排查確認。
2、請定期重啟設備
重啟手機能有效清理內存垃圾及碎片，建議2-7天重啟1次(重啟周期可跟據實際內存大小調整)。
3、檢查手機是否發熱
請進入i管家>實用工具>手機降溫，檢測手機溫度是否過高，溫度較高時手機會適當降低系統性能，以減少功耗和發熱，請點擊“壹鍵降溫”對手機進行降溫。
4、檢查省電模式和電量情況
如果開啟了低電（省電）模式，手機會降低部分性能以延長續航時間，建議您進入設置>電池切換為正常模式，並保持電量充足（20%以上）。
5、卸載纖輪第三方手機管家類軟件
第三方手機管理軟件對手機自帶的“i管家”可能存在沖突導致卡頓反應慢，請卸載後再嘗毀搜信試。
6、清理內存
由於手機運行內存可用空間過小、存儲內存可用空間過小（建議保留20%以上空間）都會導致手機卡頓反應慢。
請可以選擇以下方法操作：
（1）底部上滑並停頓進入後臺，清理暫時不用的後臺程序
（2）進入i管家，點擊“壹鍵優化”對手機進行優化，必要時可通過“空間清理”釋放更多空間
7、重啟應用
如果使用應用卡頓，可結束應用後臺，重新運行應用以改善使用體驗，同時將應用升級到最新版本。
8、遇到運行遊戲卡頓/不流暢的情況
可嘗試調出遊戲側邊欄，開啟性能模式（Monster模式），或適當降低遊戲參數設置，以改善遊戲體驗。
*註：遊戲畫質、抗鋸齒等顯示效果越高，系統負載越重，更容易導致發熱、遊戲運行不穩定等情況，建議在不影響視覺體驗的情況下適當滲棚調整降低遊戲畫質等顯示效果。
9、升級系統
系統新版本提升了兼容性和穩定性，建議進入設置>系統升級或設置>我的設備>iQOO UI版本檢查手機系統是否為最新版本，並將應用升級到最新版本。
10、重置手機
進入設置>系統管理>備份與重置, 請備份好手機數據後，點擊“還原所有設置”嘗試，必要時可選擇“清除所有數據”，對手機進行重置後再嘗試。
如果嘗試了以上方式後仍然無法解決設備出現的情況，請攜帶手機、購機憑證前往vivo客戶服務中心處理。vivo客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城歲塌APP--我的--網點查詢，選擇當前所在的城市即可獲取服務中心的地址與聯系方式。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。
使用雲服務備份的方法：
1、設備雲備份
進入“雲服務”APP--設備雲備份--備份數據類型--選擇需要備份的數據--返回上壹頁--立即備份--即可備份相關數據；打開“自動雲備份”在設備充電、連接WiFi且鎖屏時會每7天備份壹次相關數據。
註：設備雲備份可備份系統數據（包含桌面布局、鬧鐘、部分設置選項）、通話記錄、短信、應用（僅備份安裝包，不包含應用產生的數據）。
2、雲盤備份
進入“雲服務”--我的雲盤--點擊右下角的“+”--選擇需上傳的文件--上傳--等待上傳完成即可。
雲盤支持上傳圖片、視頻、音頻、文檔、微信文件、QQ文件、軟件安裝包、壓縮包等各種文件。
備份後恢復的方法：
1、進入雲服務--設備雲備份--備份管理--與數據恢復--點擊備份的數據--恢復--等待完成即可；
2、進入雲服務叢雀則--我的雲盤--點擊需要下載的文件--下載到本地即可。
註：
1）設備雲備份中壹個設備只保留最新的壹次備份數據，每次備份成功後，會覆蓋雲端已保存的舊備份數據。
2）便簽的數據可以傳輸到原子筆記上，原子筆記的數據不能傳輸到便簽上。
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若有更多疑問，可進入vivo官網/vivo商城APP--我的--在線客服--下滑底部--在線客服--輸入人工客服進入咨詢了解。