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形象保安具體做什麽?

形象保安員

保安員形象規範的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,表情莊敬,步履穩重,目光有神,操作規範,軍容風紀。

二、 形象要求

1、保安員上班按規定著統壹的保安服,保持警容嚴整。

2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持幹凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺紮於褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。

4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留長發、大鬢角、胡須,不得染發。

7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。

8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。

是在政府部門、大企業、大賓館等門面而執勤服務的人員。壹般要求年輕、個人形象好、素質高。形象保安員

我部以真心奉獻展示大商雄風的態度,針對形象保安員提倡專業化服務,遵循“以人為本”的服務理念,以尊重為原則,開創獨具特色的專業化、規範化的物業管理模式,為廣大許昌民眾提供盡善盡美的服務。特此我部需要6名形象保安,深入學習形象保安職責培訓大綱。

保安員形象規範的總體要求:著裝整潔,站姿端正,儀態嚴謹,表情莊敬,步履穩重,目光有神,操作規範,軍容風紀。

壹、 熟練掌握

1、熟練掌握各個通道的位置,針對客戶到幾樓哪裏最近進行快捷指引。

2、熟練掌握品牌櫃臺數量及其分布,為客戶提供壹步到位服務。

3、熟練掌握衛生間、休息處、餐廳、售後、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

4、熟練掌握各個部室位置、聯系方式、方便集團領導來我店視察。

5、熟練掌握活動日期、活動區域位置,為廣大客戶提供相應的咨詢。

6、熟練掌握門禁設施的使用方法,監督無道德客戶偷盜行為。

二、 形象要求

1、保安員上班按規定著統壹的保安服,保持警容嚴整。

2、值班時間服裝要整潔,穿著要合體,衣領、袖口要保持幹凈,應扣好衣扣,著制式襯衣時,下擺紮於褲內不得外露。不得敞胸露懷,不得披衣、挽袖、卷褲腿,保安制服和便服不得混穿。

3、要求上班著黑色皮鞋,皮鞋應保持光亮。

4、不得留長指甲或染指甲,不得圍圍巾,不得戴項鏈、領飾、戒指及其他飾物。

5、不得袖手或將手插入衣褲袋內,不準上崗時吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。

6、不得留長發、大鬢角、胡須,不得染發。

7、不得在執勤時擦鼻涕,剔牙齒,脫鞋襪,吃東西。

8、集體活動應遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戲打鬧,大聲喧嘩。

三、舉止行為

1 、用語文明。在上班期間與人交談時,態度要和善,語氣要親切,言辭要得體,給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時說“您好,請問有什麽為您幫助”遇對方不友好時說“請不要生氣,有話好好說”;遇對方表示感謝時,應說“不客氣,這是我們應該做的”等等。

2、站姿端莊。站立值勤時,應收腹、直腰、挺胸,雙肩稍後放平,雙臂自然下垂,保持身體端正,給人壹種輕松自然感覺,體現出保安員的雄姿。

3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中,態度要誠懇大方,談吐自然,語辭平和。問候註意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢,高聲談笑,大呼小叫。

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