1.什麽是數據庫營銷呢？
通俗點來說，它是壹種具有針對性和互動性的營銷方法。企業通過推廣之後收集和積累用戶或消費者信息，建立壹個CRM（客戶關系管理）數據庫系統，如基本信息和偏好等，來滿足客戶的需求和提供個性化的服務。它將傳統營銷和網絡營銷相結合通過各種渠道的推廣所反饋回來的數據信息進行收集，篩選出適合我們產品的用戶，進行直接營銷，從而不僅僅是降低了我們的企業成本更是提高我們企業的核心競爭力。當然他的目的是有很多，其中企業最關心的壹項就是：成本最小化，效果最大化。
2.數據庫營銷如何進行操作？
我們知道數據庫營銷網站開發能更好地了解客戶的信息，以更好為客戶提供服務；有利於挖掘重要客戶、潛在客戶等，有利於保持市場占有率，留住老客戶。所以經過分析篩選後針對性的使用電子郵件、短信、電話、信件等方式進行客戶深度挖掘與關系維護的營銷方式。或者，數據庫營銷就是以與顧客建立壹對壹的互動溝通關系為目標，並依賴龐大的顧客信息庫進行長期促銷活動的壹種全新的銷售手段。是壹套內容涵蓋現有顧客和潛在顧客，可以隨時更新的動態數據庫管理系統。