Documents and Settings屬於系統保護文件，系統默認隱藏且拒絕訪問。C盤的Documents and Settings文件夾拒絕訪問的具體解決步驟如下：
1、我們首先進入資源管理器，點擊查看-選項。
2、打開的文件夾選項窗口，點擊查看選項，在高級設置欄中找到隱藏受保護的系統文件項目，並點擊去勾，再點擊應用項目下的確定選項。
3、回到C:\，右鍵點擊Documents and Settings文件夾，在右鍵菜單中點擊屬性。
4、在打開的Documents and Settings 屬性窗口，點擊安全目錄下的高級。
5、在Documents and Settings的高級安全設置窗口，點擊拒絕 - Everyone，再點擊更改權限。
6、我們點擊更改權限後，出現添加（D）、刪除（R）、編輯（E），點擊刪除（R）。
7、然後點擊允許 - Everyone，再點擊編輯。
8、此時打開了Documents and Settings的權限項目窗口，我們點擊基本權限下的完全控制，打勾，再點擊確定。
9、回到Documents and Settings的高級安全設置窗口，點擊應用目錄下的確定。
10、再回到Documents and Settings屬性窗口，我們點擊確定。
11、進入資源管理器 - Windows-14316，左鍵雙擊Documents and Settings文件夾。
12、Documents and Settings文件夾可以順利打開了。