解決的方法和詳細的操作步驟如下：
1、首先，將設備連接到計算機系統。 計算機系統顯示該設備無法連接到系統，如下圖所示，然後進入下壹步。
2、其次，完成上述步驟後，在連接信息頁面上，單擊幫助按鈕以查看幫助信息，如下圖所示，然後進入下壹步。
3、接著，完成上述步驟後，單擊“更改設置”按鈕，如下圖所示，然後進入下壹步。
4、然後，完成上述步驟後，進入計算機系統的驅動器更新頁面，然後計算機系統將自動更新USB設備，如下圖所示，然後進入下壹步。
5、隨後，完成上述步驟後，選擇“在我的計算機上找不到驅動程序”這壹項，如下圖所示，然後進入下壹步。
6、接著，完成上述步驟後，計算機可以通過網絡找到計算機的驅動程序，並且可以完成安裝，如下圖所示，然後進入下壹步。
7、最後，完成上述步驟後，單擊“是”按鈕，如果計算機系統無法通過網絡找到相關的驅動程序，也可以根據設備的官方網站下載離線驅動程序以安裝設備，如下圖所示。這樣，問題就解決了。