國貨崛起正當時
賣慘營銷的立足點：拯救和吃席
打鐵還需自身硬。賣慘只能成為品牌爆火的導火索，並不是品牌爆火的萬金油。拉夏貝爾通過賣慘式營銷確實吸引了大量流量，但並沒有引發網友情感上的支持。大量網友是以“破產撿漏”的心態進入直播間的，在發現產品並沒有降價後，熱度便快速消減。拉夏貝爾的“撿漏式爆火”與鴻星爾克的“加價購買”和“購買可以不發貨”是有本質區別的。其根本原因還是在於消費者對品牌自身沒有形成情感聯動。
賣慘式營銷確實可以在壹定程度上打動人心，和消費者***情。但***情的情感聯動不能立足在“慘”上。戰略定位專家、九德定位咨詢公司創始人徐雄俊告訴新浪科技，人性是同情弱者，但最終會追隨強者，消費也壹樣。賣慘式營銷確實能打動人心，和消費者***情，引起思想的***鳴。但也面臨壹個雙刃劍——企業通過哭窮要把自己的優勢亮出來，差異化價值才是消費者需要的，如果壹味哭窮，把自己的弱點都暴露出來，反而面臨更大的風險，不利於品牌建立。
鴻星爾克的“慘”正好發生在本年度的新疆棉事件之後，並且鴻星爾克是在經營不善的情況下仍然捐款5000萬的，這樣的行為也引發了消費者的敬佩。鴻星爾克的“慘”只是壹個導火線，而真正引爆的點在於民眾對正義行為的向往，對國貨崛起的信心。蜂花的“慘”則是建立在企業因沒錢而在營銷方面投入不足，其產品本身與其他品牌並無太大差別的基礎之上。因此，蜂花機敏的將人們的同情轉移到了對其營銷方面投入的支招，幫助企業完成品牌***建***創上；同時，蜂花產品在情懷方面也引發了許多消費者的情感***鳴，幫助企業將同情的感情轉化成了因情懷而購買的行動。而拉夏貝爾的“慘”則是建立在了其企業經營不善上，人們對拉夏貝爾品牌的慘並沒有產生***情，也沒有產生幫助品牌渡過難關的情感，反而是萌生了撿漏吃席的想法。
蜂花的賣慘營銷
賣慘營銷是持久戰：並非壹勞永逸
賣慘確實能夠為品牌帶來很多流量，但獲取流量並非壹勞永逸的終點，而是壹切的開始。如何處置獲取的流量，如何將流量轉化為流量紅利是企業在賣慘式營銷後急需解決的問題。
通過大量的關註，抓住樹立品牌形象的窗口期，做免費的廣告。例如鴻星爾克的董事長吳榮照在抖音等內容平臺上，放低姿態親自回復消費者給鴻星爾克提出的各種問題和建議，以人格化的方式拉近品牌和消費者間的距離；鴻星爾克也借此事，通過輿論發酵，形成了愛國良心企業、擔當民族大任，不卑不亢的良好的品牌形象。蜂花老板也親自下場，錄制感謝視頻，同時鼓勵消費者對品牌提出建議，也拉近了消費者對品牌的距離；老板鼓勵消費者對品牌進行二創，進壹步維持了事件的熱度，讓窗口期得到壹定延長。
建立好相關相應的體系，做好承接大流量湧入的準備工作。例如，在鴻星爾克事件爆發後，庫存直接清零，企業經營並沒有做好承接大規模購買的能力與相關預案。這導致很多流量紅利轉化的購買力沒有得到兌現，過早的“勝利”景象也大縮短了流量紅利的窗口期。與大規模購買同時發生的是大規模的退貨與質量危機。企業經營者也應建立起相關的應急體系。對相關退貨與質量問題進行妥善處理，防止不利輿論的發酵影響到品牌自身。
同時，企業應該做好相關流量觸點的運營工作。鴻星爾克的流量觸點，主要集中在直播間，比如7月24日後，鴻星爾克抖音直播間的壹天的成交量是往常的50多倍。其余流量觸點如抖音的粉絲量也突破千萬，淘寶旗艦店也漲粉幾百萬。而蜂花的流量觸點主要集中在抖音短視頻，蜂花通過特有的話術，在抖音短視頻評論區引發用戶的持續***鳴則成為了維持熱度、建立品牌形象的前言陣地。運營人員的後續產出、運營規範，都是企業需要考慮的問題。直播間主播是否已經具備熟練的運營經驗和專業技巧，抖音賬號運營的後續短視頻都會影響最終的流量觸點承接水平。
短短幾天，鴻星爾克直播間湧入了大量消費者
賣慘營銷有風險：必須建立風險管控機制
賣慘式營銷，在獲取大量支持的同時，也壹定會引發壹定程度的質疑。建立其對質疑的應急處理機制，是品牌必須解決的問題！
西貝餐飲創始人賈國龍在2月初接受媒體采訪時表示，西貝每月工資要發1.6億元，如果疫情持續，西貝賬上的現金流撐不過3個月。過了壹周，西貝就獲得了浦發銀行4.3億元的授信，首批1.2億款項也已到位，以解其燃眉之急。但西貝“哭窮”事件後不久，消費者就發現其部分菜價悄悄上漲1-10元不等。輿論隨即反彈，曾被消費者“心疼”的西貝，壹下子成了消費者吐槽的中心。之後西貝又被扒出菜品價格過高，自去年以來，西貝因為漲價問題持續引發爭議。壹個饅頭21元，壹份炒蛋43元，不少消費者表示，西貝本身菜品已經不算便宜了，再漲價真的很難消費起。在被“罵”上熱搜後，賈國龍道歉並恢復了價格平息了這場輿論危機。
西貝的賣慘獲得了消費者的支持，但之後就遭遇了輿論反彈，要合理控制輿論，就必須建立起企業自身的輿情監督機制。鴻星爾克因捐款爆火後也陸續出現了質疑聲音。