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社區電商的底層邏輯:團長端如何差異化發展?

2020在社區團購發展的 歷史 上,無疑是重要的壹年。美團多多橙心等互聯大廠進入社區團購,並推進到社區電商的階段。

社區電商與團長的關系也處於叠代之中,在頭部平臺降本增效的大背景下,社區電商與團長之間的關系以及未來的發展,是當下亟需再次解讀的重點。

社區電商的底層邏輯探討

社區電商整個賽道已經進入膠著化狀態,真正對顧客有價值的平臺才會存活下來。

全中國有40萬個小區,社區電商的前景大有可為,但其真正的邏輯,應該回歸到價值邏輯,不僅要為顧客創造價值,還要為供應鏈,為產品原產地,為整個鏈路匹配效率模型,為整個生態鏈和各主體創造價值。

平臺應在自我革命之後實行再匹配,實現價值增量。團長端是流量端,平臺端是運營端,供應鏈是後端,三個端口要匹配協作,高效推進。這既是對巨頭的壹種考量,也是頭部平臺應該時刻反問自己的壹個關鍵問題。

其實這些問題資本團也有意識到,頭部平臺對這些末端交付和前端運營的問題壹清二楚,但因為資本自身的慣習已經養成,再加上公司龐大的體量,縱然想去著手改變,也是心有余而力不足。

團長端如何差異化發展?

頭部平臺的差異化凸顯在這幾個方面,多多在農產品供應鏈有深厚的沈澱,並且多多在下沈縣域市場基本無敵,美團在省會地市的口碑又優於多多,在c端消費者這裏,頭部平臺還是有差異化的。

地方團也會發展出差異化格局,首先,產品低中高價值上會有壹些差異化,這是為了滿足不同圈層的的消費需求。

其次,壹些地方平臺可以嘗試用自己的品牌和標簽去做壹些有價值的產品,培養自有品牌。

當做到品牌差異化,選品差異化,供應鏈差異化時才會倒推團長的差異化。

此外,團長端的差異化還會體現在兩個方面:

壹是零售場的差異化,從群到直播間,從直播間到團購店。根據自己能力,資源,優勢去匹配。

二是貨的差異化

首先解決靠譜的80%的貨的問題,跟靠譜的平臺合作。其次,壹定是提供有溫度的社區零售服務。

20%—30%的部分自己找有特色的供應鏈貨源,包括本地土特產品,跨境產品,新奇特產品,靠口碑和溫度來驅動小區顧客復購的意願。

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