KPI是KeyPerformanceIndicator的縮寫，是指“關鍵績效指標”，它把企業的戰略目標分解為各項可操作的目標工作，是企業績效管理的基礎，是衡量企業員工工作績效表現的量化指標，明確好切實可行的KPI體系是企業做好績效管理的關鍵。
簡單壹點的說，就是選取關系到公司或班組業績最重要的幾個指標，對單位、班組或個人進行考核。KPI是現代企業中受到普遍重視的業績考評方法。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任，並以此為基礎，明確部門人員的業績衡量指標，使業績考評建立在量化的基礎之上。
擴展資料：
KPI制定原則
1、“三公”原則：執行公正、過程公開、評價公平；
2、客觀性原則：用事實說話，別主觀再主觀；
3、反饋原則：對被考評者，需要將考核結果進行反饋，聽取意見，並客觀地進行合理解釋以及進行必要的修正；
4、時效性原則：在考評時效期內，不能以點帶面，應該進行客觀的評價；
5、與戰略相結合的原則：考評的目的是要正向推動業務發展和戰略方向保持壹致，尤其是長短期的匹配；否則，就容易造成“資源錯配”，因為獎金等績效手段也是資源；
6、在薪酬設計上，只有合適和不合適的問題，並不存在好與不好的問題；
適合，指的就是妳的薪酬方案是不是能夠與機構的目標匹配，如果能夠匹配並且能夠幫助妳達成目標就是好的，如果不能夠完整匹配，並且有可能對年內甚至三年內的整體目標造成負面影響，就可能是不好的；
7、KPI指標制定參與人員：除了HR牽頭以外，運營管理部門、財務部門、業務部門的主管，均應該加入績效方案小組裏；當然不見得必須有基層員工參加，但壹定要註意了解員工心聲；
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