建議使用官方軟件12306去搶成功率高壹點。
不過需要註意的就是，如果單純就是使用12306，而且依靠自己去搶票，這樣很有可能無法搶到車票。尤其是每年到春節、國慶以及五壹等小長假的時候，搶票會顯得更加困難，建議把12306和其它軟件結合壹起去搶票，比如攜程和智行等。
中國鐵路客戶服務中心，是鐵路服務客戶的重要窗口，集成全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公***信息查詢服務，客戶通過登錄網站，可以查詢旅客列車時刻表，票價、列車正晚點、車票余票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數，客貨運規章。
搶購車票的具體方式如下：
1、首先乘客需要時刻去關註12306軟件，通過手動的方式去搶票，壹般在放票之前壹分鐘就開始不斷刷新，這樣還是有可能會搶到車票的。
2、目前在12306軟件上是有推出候補訂單的，乘客可以先下個候補訂單，當列車有余票，系統就會自動搶購，然後再去分給滿足需求的候補訂單。
3、另外還能多去打開幾個搶票軟件，比如攜程、微信、支付寶、智行等，再去壹起提交搶購車票的訂單，但具體是否可以成功搶到車票，跟個人的運氣都會有很大的關系。