若是寬帶網絡用戶名或者密碼忘記的話。可以撥打運營商全國統壹電話，除此之外也可以帶著辦理者的身份證件去營業廳辦理等方法來找回用戶名或者密碼。
擴展資料
具體的鏈接方式：
1，在控制面板中，找到“網絡和***享”，點擊進入“網絡***享中心”，在頁面偏下的位置有個“更改網絡配置”，選擇第壹個“設置新的連接和網絡”；
2，進入後，在選項中選擇“連接到網絡”，因為是寬帶連接，所以只能選擇第壹個，然後點擊“下壹步”；
3，win7系統會直接明了告訴妳連接方式，所以選擇“寬帶連接”；
4，然後就是輸入用戶名和密碼，此用戶名為運營商提供的賬號密碼。有兩個選項框，第壹個不建議勾選，會導致密碼泄露，第二個選項建議勾選，這樣就不用重復輸入密碼。下面是連接的名稱，可以自由進行修改；
5，點擊“連接”，則寬帶連接就設置完畢。以後上網只要選擇網絡選項卡裏的寬帶連接，然後點擊連接即可。