b端是面向企業或商業用戶的系統化軟件、工具或平臺。B端的主要產品是壹個組織，由壹群不同身份的C端用戶組成，比如常見的OA系統、CRM系統、EPR系統等等。
c指消費者或個人用戶，壹般使用客戶端。C端的產品大多是針對某壹類具有相同特征的人群，是直接為消費者提供服務的產品，如微信、淘寶、美團等。
1.人群和場景的不同。
b端產品多針對專業人士，他們使用產品的時間是固定的，但很少在固定時間之外使用。
c端產品面向社會所有成員。各個年齡段的人都有各種各樣的產品可以使用，使用時間大多是碎片化的。偶爾，產品會使用壹段固定的時間。例如，壹個年輕人喜歡在上班的路上刷Tik Tok或者在睡覺前聽音樂。
2.商業形式的差異
b端業務場景復雜，角色多，對應的業務場景也多。不同公司的類似流程可能差別很大，所以不同公司需要不同的解決方案，大部分B端產品都有壹對壹的定制服務。
c端業務相對簡單，流程需求相對統壹，標準固定，多與場景相關，復用率高。
3.產品定位的差異
B端產品更註重功能實現，B端產品是為企業設計的。這類產品往往需要向企業收費，更註重功能的商業價值，目標是提高工作效率，節約工作成本，為企業帶來實際的商業利益。
C端產品為普通用戶提供服務，往往是免費的，而C端產品的競品更多。如何在眾多功能相似的同類產品中脫穎而出，用戶體驗起著核心作用。所以如何讓用戶更方便快捷的使用產品，更願意主動的使用產品，才是產品的核心。
4.核心功能的差異
B端產品各功能模塊之間關聯度很大，比如妳發起的請假審批，請假時長需要傳到考勤模塊備案。每個功能都有重要的地位，單獨去掉壹個功能模塊可能會同時影響其他模塊的功能使用。
大部分C端產品只有壹個核心功能，核心之外的功能都屬於附加功能，以提高產品的多樣性和趣味性。即使刪除其他附加功能，用戶體驗可能會受到影響，但核心功能的使用不會受到影響。