人事外包ABC
外包項目
人員外包的項目範圍很廣。海外外包服務項目包括很多方面。有些企業相當於將所有與人事管理相關的服務外包出去，滲透到企業內部所有的人事業務，包括人力資源規劃、制度設計與創新、流程整合、員工滿意度調查、薪酬調查與方案設計、培訓、勞動仲裁、員工關系等。人事外包包容性強，精細化，專業機構各方面都有。
壹般來說，流行的外包服務主要包括以下幾種:
1.員工招聘:代表企業尋找和招聘合格的員工；
2.員工培訓:代表企業進行各種相關培訓；
3.人事代理:
a、工資單:目前部分行政單位采用銀行工資單的形式，並非外包服務所指的工資單，而是指績效考核後的工資計算。這種工資支付方式是國內很多企業主無法接受的。他們習慣於通過隱蔽的方式支付工資。但在國外，由第三方支付薪酬無疑是增加薪酬透明度、保證公平的壹種方式；
b、福利、繳納四項基金:壹些基本福利保障和保險費的繳納也是目前國內企業比較忌諱的問題，但目前很多企業繳納社會保險是可以接受的；
c、人事檔案管理；
d、員工證件、檔案、護照等。；
4.人員外包:即人員租賃或人員派遣；
5.人力資源相關咨詢:包括薪酬調查、政策咨詢、離職面談(國外了解員工滿意度的常用方法)、員工滿意度調查、組織規劃...
選擇外包的企業
上面提到的五類外包項目，正逐漸成為國內很多企業人力資源改革的新方向。通常，以下類型的企業會對人員外包項目感興趣:
第壹，跨國集團在華分支機構大多選擇符合總公司戰略的人員外包項目，同時認同在中國實施這種模式是可行的；
第二，壹些中小企業在招聘人員的過程中感到無法發揮應有的作用，尤其是在要求更高、難度更大的人事業務中，企業的人事工作者難以勝任；
第三，在高科技企業，人才競爭激烈，高薪的吸引也不是萬能的。為了保證企業的可持續發展，這類企業希望有專業的咨詢公司對其“人力資本”進行全程全方位的維護和服務；
第四，成熟的民營企業和改制中的大型國企，由於經驗不足或管理上的先天不足，如薪酬和員工管理上的獨斷專行、獨斷專行，很難適應優勝劣汰的市場經濟模式。他們尋求人事外包，有利於突破他們原有的管理模式，達到事半功倍的效果。
對外包的限制
將人力資源管理服務外包給人事部門，需要壹個角色的轉變，即由現在的人事行政機構轉變為專業的人力資源管理機構，最終轉變為企業的業務夥伴。只有經過這樣的角色轉變，人事部門才能更好地發揮自己的能量。
但是，僅僅完成自身的角色轉換是不夠的。人事外包服務的可行性還有其他制約因素，主要包括:
第壹，信息化和網絡化程度
人事外包服務必須註重效率。信息化、網絡化程度是否符合要求，是制約人事外包服務發展的壹個因素。對於企業來說，網絡化程度的不同也直接影響著人事外包服務的實施效果。
二、人工成本的計算
目前國內沒有統壹的服務收費標準，各專業機構的外包項目參考價格也不壹樣。對於大多數企業來說，人員外包的費用是否會增加企業的人力成本，使用是否得當，大概是企業最關心的問題。
第三，合法化的要求
人員外包項目必須有完善的法律法規，其操作流程必須規範，否則只會給企業帶來麻煩。
第四，服務提供商的專業化程度
目前企業在考慮外包項目時，專業決定了外包項目的價值。國內專門從事人力資源服務的機構，在企業理念和地域差異上還是有壹定差距的。
另外，有業內專家認為，人事外包不應該被濫用，公司的核心部門絕對不應該外包。外包只適用於非核心部門。在人力資源管理中，如果外包能合理進行，確實能給公司帶來不錯的收益:外包不僅能降低成本，還能引入新鮮血液，使人員得到合理配置，每個崗位都能選出最合適的員工，等等。但是涉及核心競爭力的關鍵業務是不能外包的，比如薪酬管理、核心技術部門等。專業技術人員是先進生產力的代表，是公司競爭力的源泉。企業在培育和發展核心競爭力的過程中，要整合人、事等要素。缺人是不可想象的，尤其是關鍵技術人才。壹旦它們被外包出去，不僅公司會失去競爭力，技術機密也很容易泄露出去。(文/智聯招聘)
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(HR外包托管服務)是指企業將人力資源管理的全部或部分非核心工作委托給專業的人才服務機構，但受托方仍屬於受托企業。這是壹項綜合性高層次的人事代理服務。人才服務機構與企業簽訂人才外包協議，規範托管期間雙方的權利和義務，以及需要外包的人才服務。它是戰略性地利用外部資源，將企業中與人力資源相關的部分或全部工作和管理職責轉移給專業服務機構。這包括兩個方面:壹是戰略利用，即企業必須有選擇地將組織部分或全部外包，而不是與代理加工性質相同的外包；第二，外包工作或項目必須由專業服務機構完成，這有賴於專業人力資源機構的快速發展和專業化。
簡單來說，妳在A公司簽了合同，但是妳確實在B公司工作，待遇是從A公司來的。
大量外包，請參考以下內容
1)業務應用外包公司A(供應商)將軟件出租給公司B(用戶)。越來越多的企業通過租賃獲得軟件，如ERP、CRM、消息傳遞和協同工作以及電子商務。供應商提供托管服務和重要企業應用程序的管理。這樣做的目的是減少企業的日常管理，降低總擁有成本(TCO)。供應商的托管服務確保了應用程序的性能和可靠性。這也叫ASP服務。
2)業務流程外包
業務流程外包是指企業對業務流程和相應的職能部門進行檢查，將這些流程或職能外包給供應商，供應商對這些流程進行重組。BPO將職能部門的所有職能(如交易處理、政策服務、索賠管理、人力資源和財務)轉移給供應商。外包供應商根據服務協議在他們自己的系統中管理這些功能。壹些BPO合同是根據服務水平支付的，這種服務水平用業務績效或成本節約來實踐供應商的收入。
3)業務流程離岸業務流程離岸是將業務任務(如醫療轉錄)或業務流程(如呼叫中心)轉移到低成本國家(如印度、菲律賓)。供應商與企業的互動主要通過電話和網絡進行。離岸外包通常包括會計處理、信用卡處理、呼叫中心、翻譯、轉錄等。大多數任務不需要與人互動。支持功能的離岸外包仍然相對較少。離岸外包的趨勢始於20世紀80年代，在20世紀90年代加速，並在2000年達到頂峰。隨著全球經濟增長放緩，離岸外包成為壹種有效的節約成本措施。
4)業務轉型外包企業轉型外包是更具戰術性的BPO模式的自然延伸，涉及所有物流職能的外包和整體企業轉型管理流程的外包。其目的是實現BPO運營的長期效益最大化，進行全面的企業轉型。轉型外包不是壹個戰術問題，而是壹個前瞻性的戰略變革工具，其理論基礎是只有通過企業轉型才能實現實質性的績效提升。
5)多重外包多重外包是指將不同的業務流程外包給多個BPO供應商。比如把人力資源流程外包給最擅長IT的供應商，而把物流外包給另壹個供應商，IT開發和維護是另壹個供應商。多方外包主要是為了規避高風險，鎖定壹家供應商，從而達到最佳組合的優勢。
6) ***享受服務或“共享服務/內包”
* * *享受服務是“內包”的壹種形式，它使企業能夠通過創建獨立的內部實體來執行特定的服務(如工資管理、應付賬款和差旅費處理)，從而實現規模經濟。典型的* * *服務可以利用公司的應用程序和其他技術來幫助公司進壹步提高流程的質量(如財務、會計、采購、IT和人力資源)。
* * *享受服務的核心理念是:
A.更有效地利用稀缺的技能資源；
B.更有效地提供服務和信息；
C.降低管理成本。
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