根據妳的描述，建議妳參考以下資料:
第壹，妳說的問題是機器的驅動程序故障造成的。建議妳根據設備名稱安裝相應的驅動，看看能不能解決妳遇到的問題:
請為PCI簡單通信控制器安裝英特爾管理引擎。
請為2個基本系統設備安裝讀卡器驅動程序。
網絡控制器，請為機器安裝無線網卡驅動程序。
以太網控制器請問機器裝有有線網卡驅動嗎？
請為2個未知設備安裝HP 3D DriveGuard驅動程序、指紋驅動程序和快捷鍵驅動程序。
第二，妳的機器的驅動程序如下:
Vista驅動程序:
英特爾管理引擎接口(MEI)驅動程序:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 48001-48500/sp 48062 . exe
快捷鍵:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 47501-48000/sp 47618 . exe
網卡:
英特爾:FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 47501-48000/sp 47528 . exe
Marvell:FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 49501-50000/sp 49604 . exe
無線網卡:要區分無線網卡設備，需要右鍵點擊【網絡控制器】選擇屬性，在詳細頁簽中查看設備實例ID的PCI\VEN_ value:
請安裝英特爾無線網卡驅動程序:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 48001-48500/sp 48480 . exe
14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動程序:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 50501-51000/sp 50744 . exe
1814請安裝雷淩無線網卡驅動程序:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 50501-51000/sp 50683 . exe
讀卡器:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 46501-47000/sp 46999 . exe
移動數據保護(HP 3D DriveGuard):
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 47001-47500/sp 47282 . exe
指紋(如果沒有這個設備，就不用裝了):
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 47501-48000/sp 47594 . exe
在win7下驅動:
英特爾管理引擎接口(MEI)驅動程序:
FTP://FTP . HP . com/pub/soft paq/sp 48001-48500/sp 48063 . exe
快捷鍵:
/chat請在線工程師幫助您進壹步解決問題。
更多產品信息可在www.hp.com.cn/800.獲得