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電子商務網站建設需要註意哪些問題?

相對於這些鋪天蓋地的B2C電商,B2B電商雖然沒有占據主導地位,但也取得了長足的進步。許多電子商務經營者已經嘗到了互聯網發展的甜頭,而阿裏巴巴和易貝等網站已經成名並取得了令人矚目的成績,這進壹步刺激了其他企業家將目光轉向電子商務。

電子商務的載體是電子商務網站。通過電子商務網站和壹些輔助手段,電子商務經營者完成了交易,取得了利潤。因此,電子商務網站的建設極其重要,而在網站建設之初和建設過程中,相關的法律問題不能不引起創業者的重視。電子商務涉及的法律問題很多,篇幅有限。本文僅對幾個相對重要的問題給出壹些參考建議。第壹,經營電商,首先要註重合法性。

合法性包括幾個方面:如果經營內容合法,壹些經營者誤以為互聯網是自由的天堂。很多國家都禁止網絡賭博和色情,中國也不例外。再比如,電商必須在工商註冊,沒有執照是不能經營的。經營內容也要在工商部門核準的經營範圍內,不能超出。對於壹些需要前置審批的經營項目,妳必須先取得相關政府主管部門的許可。又如,我國對經營性互聯網信息服務實行許可制度,對非經營性互聯網信息服務實行備案制度。經營電子商務是典型的經營性ICP,要向信息產業主管部門(北京、上海的通信管理局)進行許可。

二、電子商務網站建設應尊重他人的知識產權,同時保護自己的知識產權。

電子商務網站建設會面臨很多知識產權問題,包括著作權、商標權、域名權、專利權、不正當競爭等。

在版權方面,網頁界面設計、源代碼、軟件和網站內容都受版權法保護。值得註意的是,根據最高人民法院的司法解釋,已經在報紙上發表或者在網絡上傳播的作品,除非著作權人聲明不允許,否則可以在網絡上轉載或者摘抄。但應寫明作者和出處,並支付報酬,不得刪除或更改管轄作品權利的電子信息。電子商務網站的所有者應當在其網站中對涉及版權保護的事項作出聲明,以充分提醒網站訪問者,保護其合法權益。

商標權與域名權的交叉侵權是目前最為突出的情況之壹。雖然相關法律法規和司法解釋對此已經有所涉及,但仍有不少空白,電子商務網站經營者應對此做好充分準備。不要試圖搭名牌的順風車,這樣往往得不償失。當然,我們也要反對壹些知名品牌的反向域名盜用。商標權和專利權的壹般保護在網絡世界和現實世界是壹樣的,只是可能侵權的嚴重程度會有所不同。

但是,在壹些國家,原創的商業模式也是被授予專利保護的,而且由於電子商務本身是壹個全新的商業概念,電子商務的很多商業模式都是原創的,所以電子商務經營者在采用或模仿他人的商業模式時需要特別小心。

三、經營電子商務應尊重他人隱私,保護消費者權益。

電子商務不同於傳統商務。電子商務經營者在交易過程中往往會要求交易對方提供大量的個人信息,同時可以利用技術手段獲取更多的他人個人信息。保護這些信息不被不合理使用,更不要向第三方披露,這不僅是電子商務經營者最基本的商業道德,也可以避免不必要的訴訟。電子商務經營者在網站上公開自己的隱私保護政策是壹個很好的選擇,可以減輕甚至消除信息提供者的顧慮。當然,運營商信守承諾比做出承諾更重要,否則承諾毫無意義。

四、經營電子商務應保證交易安全。

交易安全是每個經營者和消費者關心的問題。交易安全包括很多方面,其中最重要的兩個方面是支付安全和交付安全。目前很多電商網站,尤其是小型電商網站,還是采用線下現金支付,網站只是起到壹個展示的作用,所以在支付環節不存在特別的安全問題。也有很多電子商務網站使用信用卡支付或匯款支付。本質上還是傳統的支付方式。也有壹些網站使用網上支付方式,但具體形式不盡相同,如電子貨幣等。在這種情況下,支付安全極其重要。

第五,合同成立的時間會對電子交易的完成產生重要影響。

從法律的角度來說,每壹筆交易都是壹種合同關系,但這壹點往往被經營者所忽視。比如消費者從商店買了壹支筆,雙方付款發貨,壹般經營者和消費者都不會意識到自己訂立了買賣合同,已經履行了。沒有這樣的意識,是不會影響交易的。但在電子商務中,合同何時成立將對電子交易的完成產生重要影響。根據中國的合同法

合同的成立必須經過要約和承諾的過程,承諾生效時合同成立。合同法還規定了要約和承諾以數據電文形式生效的時間。因此,在設計電子商務網站的交易環節時,如何界定要約、承諾及其生效時間,將決定電子交易合同何時成立,也決定了履行的方式和地點。當然,如果采用傳統的貨款支付方式,網上訂單並沒有太大的法律意義。

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