壹、錢箱問題
1、收銀機錢箱打不開、關不上
這種現象也是最常見了，原因可能是在收銀機收款的過程中，鈔票滑進收銀機錢箱抽屜的後部，導致卡到了錢箱內的掛鉤，然後就出現收銀機錢箱關不上的問題了。這時我們只要拉出抽屜，取出卡住的鈔票就能解決了。
2、收銀機錢箱打不開
A、收款機軟件前臺點擊結賬後，正常情況下錢箱是會彈出來的，如果錢箱彈不出但有響聲，這時就要檢查錢箱的導軌是否變形或有硬物卡死。
B、這壹種情況是錢箱既彈不出來也沒響聲，這時我們要檢查壹下連接到打印機的接口有沒有連接好，如果連接沒問題，再檢查打印機是否正常打印，若打印機能正常使用，收銀機錢箱還是彈不出來，這時應該是錢箱繼電器有問題。
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3、收銀機錢箱打開後很難關回去
先檢查壹下收款機錢箱裏的泡沫是否已經拿出，如果泡沫已拿出的話，就檢查壹下錢箱的鎖是否掉下來了或是錢箱導軌變形了，這壹種情況還是比較少見的。
4、錢箱彈不出但有響聲
請檢查是否被卡住。
5、錢箱彈不出但又沒響聲
請檢查打印機上的錢箱口有沒有接好，如果有，打印機是否正常打印，若在其他計算機上都彈不出，初步斷定是錢箱繼電器有問題。
二、打印機問題
1、打印模糊
請斷電後用酒精清洗打印頭，壓紙桿是否有壓下去。
2、打印時有喀喀聲，且打印出的字是壹條橫線的
是打印頭齒輪已磨損。
3、打印亂碼
請檢查驅動程序有沒有正常安裝，如果以前是可以正常，但突然出現這個問題，可能是打印機的字庫出現問題。
4、打印機沒反應
請檢查打印線有沒有接好，紅燈是否亮。
三、顧客顯示屏
1、顧客顯示屏沒顯示
請檢查電源線是否接好。
2、顧客顯示屏接收不到信號
在信號線已接好的情況下檢查軟件設置顧顯的選項是否對應。
四、掃描器
1、掃描器可以掃描但鍵盤無反應
若鍵盤正常；或掃描後計算機響出嘟嘟聲；則掃描線出現故障。
2、掃描器掃描後無回車
請在說明書上掃描“回車條碼”。
3、掃描時響聲正常但沒內容
請重置出廠值。
4、掃描時光線只有壹點
光頭故障。
五、收銀主機
1、開不了機無顯示
請檢查電源是否通電；開機時主機有反應，但顯示器無顯示，在電源指示燈亮的情況下檢查顯示器信號線有無插好。
2、開機時出現嘟嘟聲
內存條接觸不良。
3、開機時在黑屏中有英文顯示但進不了操作系統
檢查不到硬盤、COMS沒設置好。
4、在進入操作系統的時候出現英文文件提示
操作系統的啟動文件已損壞，請修復windows操作系統。