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提升用戶參與意願的8個方法

以下是提升用戶參與度的8個方法:

以直接的物質獎勵去刺激用戶參與某個行動。

如:完成7天打卡作業,即可價值xxx元領取xxx獎品。

人天生容易相信命運,同時也憧憬著自己會有好運氣。所以,這也是“抽獎”存在的理由,畢竟花很少的投入,有壹定概率獲得更大的收獲,是很多人都願意嘗試的的。

如:某多多過去常做的“1分錢抽手機大獎”。

人們對於稀缺的東西會比充裕的東西更有強烈的刺激感,都希望得到稀缺的東西。

如:某大咖團隊嘔心之作——《XX知識地圖》,僅印5000份,搶壹份少壹份,即將搶完!

如果想用戶參與壹件事的意願更強,可以再這件事本身賦予壹些競爭的氛圍。如每日步數的呈現,是壹個好友之間的排行榜,這激發了人們每日使用步行app的意願。

產品能夠給與用戶壹個“炫耀、曬自己”的“社交貨幣”,就能讓用戶更有意願去分享到自己的社交媒體上。社交媒體上的朋友看到以後,還能激發起好奇心,與發布者產生互動,為雙方帶來社交價值,就能帶動新的社交傳播。

如:微信過去的國旗頭像,人人都想擁有,因此連帶讓很多“壹鍵生成國旗頭像”工具火了。

依靠細節的刻畫、理念的傳遞,從而贏得用戶的認可,激發用戶的某種情緒。

如:《時間的朋友》的跨年演講,對於壹堂新上線的課程、欄目等的宣傳,從選題策劃到數據收集,會把整個艱辛過程呈現出來,從而激發粉絲的情緒。

人都容易被那些意料之外的被重視、被尊重感所觸動。

如:2021年8月31日,雷軍回饋首批米粉1999元的無門檻紅包,直接觸動了首批米粉的心,這是對首批米粉的壹種重視、感謝。

通過壹系列的對比,突出某個產品或者某項服務的超值感,從而給用戶壹個進行決策的理由。

如:某在線圖片制作網站的會員制度,免費會員,每天可以導出3次,作品;年會員199元,每天可以導出100次;終身會員599,不限量導出。如此運用“錨定效應”,暗中影響了很多有用戶會選擇了年費會員。

以上8種方法,往往需要疊加、組合使用,才能實現效果最大化。

此外,還需要配合“流程思維” ,梳理出用戶的整個行為路徑,分別對每壹步采取更合適的方法進行用戶刺激,使得運營效果最大化。

——核心觀點來自《運營之光2.0》

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