webot社群助手是我壹直在用的壹個多群管理工具，對於新手來說，操作也是十分的簡單易上手，每壹步都有教程指導，小白也能看懂。
接下來就帶大家了解壹下 webot社群助手 的功能，看看這些功能怎麽應用在社群管理與運營上。
1.微信社群管理工具
選擇合適的微信社群管理工具，方便快捷易上手 。壹款自動化的工具，至少應該幫助解決兩個問題：
繁瑣，但卻時間價值不大
日復壹日，高度重復的工作
壹個合格的群管理機器人具有多項功能， 自動回復、入群歡迎、自動通過好友申請、定時群發、定時發朋友圈 等可以幫助我們打造自運轉社群，提高工作效率。
2.增加用戶黏性，提高活躍度
擁有多個社群的運營者，壹定要設定壹套完整的規則管理制度和氛圍引導方法，不然很容易變成水群、死群、廢群、廣告群等。嚴重影響後續的轉化。
1.智能化回復
充分利用新人進群自動發送歡迎語，關鍵詞自動回復，定時發送群消息，快捷回復，機器人托管等功能，打造24小時自動運轉的社群，營造並保持活躍的社群氛圍，增加用戶對群的互動與信任.
新人進群自動發送歡迎語，支持按時間段或按人數合並發送，激活客戶。
設定關鍵詞、機器人自動回復 簡單問題自動化處理、省時省力 極大節約人力成本。
活動鏈接/等定時發送，客戶生日消息發送， 小程序、視頻、動圖、圖文、視頻、文件、視頻號鏈接、公眾號名片 等，打造優質的服務體驗
2.定期的社群活動
對於每壹個社群活動來說，我們都需要思考每次活動需要達到什麽目的，社群拉新、留存、活躍、裂變、轉化、復購等等，不同的目的，我們活動策劃的形式的突出的重點不同。
定期的社群活動有利於提高社群價值，形成社群成員歸屬感，增加社群成員粘聚性，才能更容易實現變現 。
3.高質量內容價值
高質量的社群能提供的價值壹定是高質量的，或是幹貨，或是服務，或是產品，用戶認可妳提供的價值，自然會對妳有了壹定的信任度。
例如舉辦各種分享活動，例如線上大咖分享，KOL話題分享，線下沙龍活動，帶動用戶參與進來主動分享，加強群友之間的聯系和感情鏈接。如果可以請到相關老師或者專業人士最好，如果沒有 ，可以自己通過微博、知乎、頭條等平臺整合收集壹些比較好的知識或者話題，發進群裏和大家進行分享或者互動討論，讓用戶覺得很有獲得感，不舍得退出。
3.高效溝通轉化
不知道如何了解用戶需求，如何營造社群氛圍，如何跟用戶私聊......導致社群轉化率低。
用戶感受不到社群價值，對產品的認可度不高，這樣，不管怎麽吆喝也沒人買賬，最終只能以失敗收場
1.給客戶打標簽，做分類
重要客戶，重要提醒，記錄客戶的詳細資料，記錄服務記錄，對他們進行 貼標簽 ， 多維度的精準畫像 ，及時跟進客戶相關信息方便日後做客情維護。
有利於快速將意向客戶篩選出來，最後進行溝通和轉化。