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從壹瓶酒,看茅臺和拼多多的黑與白 Ⅱ 商評

題要:天下熙熙皆為利來,天下攘攘皆為利往。

文 / 商業大咖研究院

國慶與中秋交匯,拼多多和茅臺卻戲劇性地迎來了壹場碰撞。

近日,拼多多平臺個人賣家以每瓶1579元到2559元(補貼後)出售53度飛天茅臺,成功將“茅老大“的”激怒——茅臺相關人士對此回應稱,茅臺公司沒有供貨,而且按理經銷商也不敢向拼多多供貨。

從表面來看,兩家沖突的焦點在貨源真假——而據公開信息顯示,茅臺近兩年先後與京東、天貓、蘇寧三家電商合作,卻未與拼多多達成合作,後者沒有茅臺官方直營店,平臺上的茅臺銷售方都是個人店鋪。

消息壹出,“賣假貨”這根大棒,敲得拼多多看不到中秋的月亮。

不過,商業大咖研究院在調查分析後,發現此事仍存在諸多疑點。

最耐人尋味的就是:拼多多的百億補貼,長期來壹直將茅臺作為主打產品,為何獨到中秋國慶,茅臺就向拼多多發難呢?

壹束光,卻在鏡面反射出兩種軌跡——拼多多和茅臺,究竟誰在說謊?

01

核心的爭論點,看是真假之爭。茅臺官方並未與拼多多建立直營合作,這是壹個繞不開的事實。

但並不能借此推斷出,拼多多平臺上的個人賣家在售假。

橫向來看,茅臺與其他電商的合作,也並非每壹家都設有直營店——比如,在天貓上茅臺就沒有開設官方旗艦店,而是通過天貓超市以及酒類經銷商的天貓店鋪、授權店鋪售酒。此外,雖然茅臺並未與拼多多建立直營合作,且茅臺官方回應經銷商也並不敢給拼多多供貨。但事實上,不管是官方直營還是經銷商,售出的每瓶茅臺都有的編碼,酒廠可以直接追蹤,消費者更可以自行辨識。

這正是問題的核心:假如拼多多在售假茅臺,即便茅臺不追蹤,消費者早就會炸開了鍋。

可有趣的是,茅臺與拼多多對此並未直接回應。反倒是拼多多平臺賣家表示:“賣出去的每瓶酒都是正品行貨,支持任何正規方式的檢測,假壹罰十。”

據業內分析人士表示,拼多多上賣的茅臺應該是真的,“但茅臺官方肯定不想承認”。他推測,拼多多的貨源可能是私人銷售商,可以理解為路邊的小煙酒店從大經銷商手裏拿貨後,自己在拼多多上開店銷售。

由此引發的直接影響,即拼多多平臺勢必信譽受損,換句話說——人們將減少在拼多多購買茅臺。

茅臺為什麽要這麽做呢?

02

壹切都離不開利益。

事實上,歷年的中秋佳節,各大白酒往往會出現不同程度的上漲——茅臺作為中國白酒頭牌,上漲幅度更是肉眼可見。

這篇文章,甚至還提到——輿論擔憂,高端白酒價格持續走高,會超越正常人情往來和宴請需求,助推公款吃喝、違規收送節禮等不正之風回潮。

時間再往前,人民日報在7月中旬發表的《變味的茅臺,誰在買單?》,同樣也將茅臺酒漲價背後的問題,擺在明面上批駁——而茅臺在7月16日開盤中股價就大跌了6%以上,市值壹天之間更蒸發了1739.94億元。

高層傳達出的種種信號,都為茅臺酒超出飲用與收藏價值之外,壹些不良的投機與助長歪風邪氣的行為,壹壹敲響了警鐘。

盡管如此,在各大平臺上茅臺依舊供不應求,甚至壹瓶難求——目前貴州茅臺53度飛天茅臺酒(500ml)出廠價為969元/瓶;直銷渠道價為1299元/瓶;建議零售價為1499元/瓶。

同樣,在與茅臺有直營合作的平臺上,茅臺供不應求的現象也非常明顯——貴州茅臺在京東開有自營旗艦店,壹瓶500ml的53度飛天茅臺售價為1499元,但僅能采用預約搶購。但由於供貨量有限,消費者需采取預約搶購的形式,搶購難度甚至高於機動車搖號。

可有意思的,有關於茅臺限制供貨量的原因之壹則是——如果可以隨意購買,那麽購買者就有利用價差進行轉賣或囤積套利的空間,而倒賣茅臺酒是絕對不能被容許的。

但這無疑是種本末倒置說辭——如果茅臺供需正常,消費者能通過正常渠道以合理價格,快速、方便的買到茅臺,而不再托人情、或者預約搶購,囤積套利就又哪來的市場呢?

更重要的是,確保市場有合理的供應,對於酒量儲備豐厚的茅臺來說,真的很難嗎?

而事實上,茅臺拓展電商渠道已有多年,在2014年起茅臺就創辦起了自己的電商公司,甚至還放下豪言力爭茅臺電商三年內獨立上市。到了2016年,茅臺電商交易額超過46億元,已經接近總銷售額的十分之壹。

但隨著茅臺電商“掌門人”聶永貪腐落馬,茅臺電商此前掩藏的諸多問題也逐漸被揭開——到了 12月17日晚間,茅臺電商公司更是宣布解散並進行清算註銷。可以說,茅臺電商因自身管理上出現巨大漏洞,虎頭蛇尾,無疾而終,在很大程度上也直接影響了茅臺的市場供應——這是茅臺繞不開的責任。

而反觀拼多多以百億補貼來打底,在其平臺上以每瓶1579元到2559元(補貼後)出售53度飛天茅臺,正是引發近來茅臺沖突的根源。

對此,有相關人士指出——茅臺市場價已經突破3000元,還買不到,拼多多卻憑借廉價、充足的貨源搶客戶,自然會受到其它經銷商的排擠與打壓。

甚至,還有觀點認為:拼多多的做法,不僅破壞了茅臺的銷售途徑,更打破了市場規則與平衡,具有很大的問題。

但值得深思的是:

這壹市場,是個什麽市場?這壹平衡,是誰主導的平衡?

更有意思的是,在相關媒體采訪中,茅臺不願與拼多多合作似乎還有壹種潛規則——“如果拼多多把茅臺的價格直接頂到3000+,茅臺不會說什麽的。”

壹言以蔽之,假如拼多多真的是“正品低價”,壹切為了消費者,那急的竟是茅臺。

03

不過,拼多多的現狀也不容樂觀。

這次茅臺發難僅是壹個縮影,時間往前推,拼多多也受到了諸多大牌的抵制。

而事情拉鋸到最後,雙方仍各執壹詞。但簡而言之,作為“高端品牌”的特斯拉,之所以不想在拼多多上賣車,為的就是控制銷售渠道,謹防電商破壞產品價格與銷售體系。

這樣的尷尬境地,也是拼多多的心結——茅臺拒絕拼多多或許有自己的小算盤,但諸如特斯拉壹眾大牌拒絕拼多多的背後,有壹點卻很明顯:他們似乎不想與拼多多成為“朋友”!

甚至,有觀點認為,高端品牌們壹方面擔心拼多多的百億補貼,會摧垮品牌賴以維持的價格體系;

另壹方面,雖然拼多多在下沈市場攪得天翻地覆,但其平臺調性已經根深蒂固,這或將帶給自身的品牌不利的影響。更有觀點指出,拼多多的百億補貼不是長久之計,它的短線操作和燒錢換規模的商業模式,其競爭模式沒有門檻,且這部分消費者忠誠度難以保障——

如果,日後諸如茅臺和特斯更多知名品牌像特斯拉壹樣硬懟自己,面對持續擴大的虧損面,那麽資本市場對於拼多多的態度是否會發生變化?

但事實上,針對拼多多的非議就壹直存在,但這家公司的發展歷程,卻屢屢在超越人們對於商業想象的極限。

雖然在用戶心智建設上,拼多多似乎已經打上了“低端”的標簽——但事情的反面則印證出,在各大平臺鼓吹消費升級的同時,中國市場仍擁有巨大的下沈空間。

近幾年拼多多現象級的增長,正是壹個絕佳的例子——當人們看到拼多多的在下沈市場披荊斬棘,GMV呈現爆炸式增長的時候,也該適當放下偏見。

更值得壹提的是,拼多多在打通下沈市場之後,為了占領更大的消費市場,與中高端品牌進行的合作,也並非壹無是處。在拼多多長期的百億補貼下,拼多多平臺將市場引向高端用戶和高端商品,也在逐漸改變著消費者對拼多多的舊有印象——比如,在去年2019年雙11期間,拼多多單日售出了40萬部iPhone,這些買家中有80%的用戶為80後和90後。

而到了2020年2月底,拼多多補貼100億啟動了“人民返工”購物節,前幾個小時就賣出了5萬多部iphone和2萬多支口紅。

正因如此,對蘋果手機、口紅、戴森吹風機等等補貼,拼多多在不斷的降價、打折中,讓人漸漸相信了拼多多的補貼力度和正品保證,也逐漸扭轉以往“低端假貨”的品牌形象。

04

再次回到事件本身。

實際上,對於拼多多和茅臺的沖突,根於在於:利益的重新劃分。

近幾年,隨著拼多多在下沈市場的強勢表現,奪去了天貓、淘寶、京東等電商平臺的壹大批用戶之後,拼多多實力大增,這家公司的議價權和話語權也在節節攀升。

包括之前與國美的合作,更打通了電商與零售,線上與線下,平臺與物流的通道。

可以說,拼多多對於舊有電商秩序的沖擊,也變得更加強烈。

而這位後來者的強勢入局,也將勢必在縱向合作(諸如茅臺、特斯拉等品牌商),橫向同行(包括天貓、京東等平臺)帶去更大沖擊。

之前曝出的“二選壹”,以及近期的茅臺之爭,只是壹個先兆。可以預見的是,在重新瓜分利益的巨大誘惑下,未來擺在拼多多和其他眾多公司之間的沖突,還會愈演愈烈。

這對於消費者來說,無疑是壹件好事。而對於中國商業來說,我們應該給以新生事物足夠時間,去改變這個世界。與此同時,在拼多多鋪天蓋地的營銷之下,這家公司的問題依舊存在:包括此前的假貨風波,以及在遭遇到阿裏、京東的圍剿後,最近壹年拼多多已經開始面臨整體增速放緩的現狀。

但最重要的,也是人們最不願意看到的,則是:

壹個行業,只剩足夠大的兩三家公司競爭到最後時,迎來的不是妳死我活,而是達成壹定資本默契,和利益劃分的潛規則,從而***同瓜分市場。

從這壹點上來說,拼多多究竟會成為什麽,令人期待,也令人擔憂。

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