1、管理的定位（醫生、技術、企劃、區域化等等）
2、運營工作（拉新-留存-活躍-轉化-召回）
3、流程（咨詢、就診、溝通、回訪、治療、消毒流程等環環相扣）
4、洽談師（現機構多數沒有，門店負責人可作為第壹人選，增加此環節配合醫生，提升過程效率）
5、醫助/護士（加入全員營銷的壹份子，制定相關績效，但不強制增加營銷工作）
6、醫生（組織架構：主任負責疑難雜癥+多位基礎治療醫生，團隊合作式內培養，分科提升）
7、客戶管理（客戶資料定期更新、客戶的跟蹤服務、客戶回訪、客戶的增值服售後服務以及顧客的時間管理等）
8、績效考核（根據機構實際情況目標分解下對團隊成員進行個體KPI考核，增加人效考核）
8、質量的監理及把控（各職位執行人的人效考核）
9、後勤管理（會計統計、成本控制、機器維護、臨床端的物質突發事件解決）
10、數據驅動盈利（通過數據驅動邏輯思維框架，根據客流量、客單價、轉化率、購買頻次、毛利率、成本來核算門診利潤）
二、掌握店內的醫生能級、護士的場景能級，客服的工作等級，產品經理的變現能力
1、醫生能級（銷售業績、專業技術水平、高端項目銷售量、轉介紹）
2、護士場景能級（護理技術、場景醫生配合度、品牌項目鋪墊、服務項）
3、客服的工作能級（日常工作處理、導診、資源管理、預約管理）
4、產品經理變現能力（對負責產品種植/美容/正畸/美白/修復/保健等做規劃的變現力）
三、掌控門診醫生的當前狀態及工作執行情況
1、當下心態、生活問題、工作積極性等
2、部分患者售後、電話回訪及邀約、壹定周期內顧客復診數量及項目安排，初診無法預估、但復診可預測
3、醫生轉介紹能 力（需搭配維護人員跟進促成轉介紹到診）
合格醫生本月轉介紹顧客量在上月顧客的1/3，五年以上的醫生不需要初診
轉介紹患者資源，已經具備信任值，降低醫患溝通成本，方案設定對接上也有壹定的優勢，成交高，客單高。
四、門診全員的營銷能力（思想叠代，營銷性質大於技術性質）
1、全員營銷，非醫生指標制定，先為進店量後為營銷業績
2、日常培訓不單做技術培訓，增加顧客管理和營銷等培訓課程，註重塑造復合型員工，為全員營銷奠定基礎。
3、多產品培訓，產品線全員熟知度考核體系
4、內部人員自主性資源開發及醫生的個人品牌自我營銷意識的塑造
五、全員對產品線的剖析梳理產品運營體系建立
1、產品的分階段向顧客展示：體驗產品-轉化系統-常規產品-領先產品-口碑產品-品牌產品
2、口碑產品及品牌項目對顧客100%的提及率
下壹篇講承接本篇講解
六、數據驅動運營
七、建立完善系統化的預約系統
八、顧客管理機制建立
九、用戶回流體系建立
十、門診活動營銷策劃
十壹、做好晨會和晚會工作