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拼多多酒水為什麽便宜的可怕

大家都知道,沒有微信就沒有拼多多。2014年開始,微信嚴打淘寶/天貓分享鏈接,淘系電商從微信直接擼羊毛的能力大減;與此同時,微信支付通過紅包迅速坐大,對老年人、低線城市的滲透率尤其高。這確實是微信電商的重大機遇。問題在於,為什麽是拼多多抓住了這個機遇,而不是京東?

原因有兩個:

第壹,京東管理層(也就是東哥本人)太倔了,當時大家都喊BATJ,他就把BATJ當真了;東哥曾經不止壹次強調,來自微信的流量比例是較低的。不過,就算東哥不倔,從微信導流的效率也是有天花板的:京東歸根結底是壹家零售公司,不太懂流量,也不太懂技術,更不懂社交。

第二,京東在微信生態內的日子過的太舒服了,那麽重要的壹級入口,完全無須探索「私域流量」這些玩意。京東的KPI主要是GMV和利潤率,在微信賣貨的重點是高客單價、高利潤率的產品,等於把微信當成了壹個收割利潤的場所,基本忽略了幾十塊以下客單價的商品。這就是拼多多的天賜良機了。

從2015年開始,微信加大了對第三方開發者的開放力度,引入JSSDK、服務號自定義模板消息,2017年初又推出了小程序。拼多多在第壹時間深挖微信開放平臺,最大限度地探索流量變現潛力,形成了公眾號、H5頁面、小程序、原生App的「多位壹體」矩陣。

在這個過程中,微信還在繼續嚴打淘系的擼羊毛行為,淘寶客的群越來越容易被封,淘口令越來越容易被攔截;巨大的購物需求沈澱在微信內部,都便宜了拼多多。

拼多多玩微信群、朋友圈誘導分享,玩的爐火純青,為什麽壹直沒被封?

首先,早期拼多多走的是「灰色地帶」路線,緊密跟蹤微信的監管規則,還從微信團隊挖了壹批人;怎樣算「誘導」,怎樣會被封,怎樣不容易被封,研究的都很透徹。

其次,發展壯大的拼多多成了騰訊親兒子,騰訊不但不會輕易封,還會提供壹些非常珍貴的數據:例如妳的購物鏈接被轉發到多少個群、哪些是活躍群、轉化率如何,別人不知道,拼多多肯定是知道的。

當然,就算是親兒子,也不能做的太過火,明面上的規則還是要服從的。

拼多多的東西為什麽這麽便宜?

拼多多最大的優勢是東西便宜,尤其是標品,幾乎都是全市場最便宜。

什麽,妳說拼多多賣假貨?

兄弟,白牌標品有什麽假貨之說啊。不要老是看競爭對手的公關黑文,如果妳不在乎品牌,快消、消費電子、低價服裝之類的產品就該上拼多多買。當然,妳非要在白牌標品裏面講逼格、講購物體驗、付更高的價,誰也勸不了妳啊。所以,我現在買數據線、充電器啥的都用拼多多。

問題在於,拼多多怎麽做到那麽便宜的呢?

兄弟,妳又低估了中國產能過剩的程度,以及中國人在「節約成本」方面幾乎無窮的天賦。

舉幾個例子:廣東有些小家電,出廠價38元,渠道零售價68元;在義烏小商品市場,有些1.5元壹斤的散貨,可以包郵發全國(包括新疆);在廣州郊區做T恤,買普通低價布料、不印花,出廠價可能才8元,10元就可以全國包郵了(韻達快遞在白雲機場攬件價格最低)。

妳只看到拼多多的商品便宜的不可思議,就覺得是假貨?妳說我不懂成本核算,我說妳不懂中國。

話說回來,拼多多的東西雖然便宜,也不是壹位的像朋友圈分享圖上面那麽便宜,商家有很多方法提高利潤。比如妳看到壹個插線板拼團,才3.7元,真是便宜的發指!點進去壹看,3.7元是最低配的,只有兩個插座;加壹個USB插座的版本是4.8元,再增加兩個插座的是8.5元,更大的旗艦版是11.8元……本系列最高配產品是23.4元。3.7元的那個插線板肯定賠錢,更高價的就不壹定了,高配版的可能還有兩位數毛利率。

還有壹條,拼多多鼓勵低價爆款策略(畢竟是社交拼團起家),妳的產品越低價、越受歡迎,就給妳越多流量,讓妳拼命沖量。這就是拼多多標品必然比淘寶便宜的秘密:哪怕這款商品在拼多多和淘寶***享供應鏈、用同壹家物流,拼多多能給妳單款無窮無盡的量,淘寶能嗎?淘寶當然也能,但這不是它的玩法啊(聚劃算可以這麽玩)!哪怕在拼多多能便宜壹塊兩塊,那也是確定性的便宜。

有人說靠低價積累的用戶沒有忠誠度?嘿嘿,上個月我還聽有人吹Costco的全面低價呢,別玩雙標。

拼多多的ARPU提升邏輯:復購

最近壹個季度,拼多多的業績好到爆炸了,投資人看不懂,電商行業的人也看不懂。但是,有壹個邏輯是非常能講通的,就是ARPU提升(準確的說是單用戶年化GMV提升)。

拼多多的ARPU壹直在漲,今年明年應該還會壹直漲。怎麽做到的?壹言以蔽之,復購。

壹開始妳被人拉著拼了團,還在嘀咕「拼多多賣的是不是假貨」;收到東西之後,發現還不錯,即使想退貨,客服答應的也很爽快。以前妳對拼多多的「定位」是買幾塊錢的小東西、買水果,現在樂意買各種快消標品了,今後很可能樂意買更高端的品牌貨。

消費者對每個電商平臺都有自己的「品牌定位」,壹旦形成就很難改變。京東的品牌定位是「3C產品、送貨快」,淘寶的品牌定位是「3C產品外的壹切」,唯品會的定位是「特賣」,嚴選的品牌定位是「在這裏找到好產品,然後去淘寶買」——所以嚴選玩完了。拼多多以前的定位是「超低價、拼團、質量未知」,現在慢慢移動到「不需要關心牌子的日常標品」。

有人說,拼多多洗出了壹大批從未接觸過電商的下沈用戶,最後會便宜淘寶、京東;還有人說,拼多多是幼兒園,淘寶是小學,天貓、京東是中學,消費者總會從拼多多「畢業」。

本怪盜團團長覺得,以上純屬無稽之談——去問問妳在五線城市的七姑八大姨,可能確實有人以拼多多為引子認識了淘寶、京東,可是誰真的從拼多多「畢業」了?我既看國產動漫、也看日本動漫,難道說我看完《命運石之門0》,就要從《羅小黑戰記》畢業了?這都哪兒跟哪兒啊,本團長完全無法理解此類奇葩邏輯。

真正的下沈市場是什麽樣的?

說了半天的「下沈市場」,我們真的理解什麽是「下沈市場」嗎?北京五環外就是下沈市場了?拜托,西二旗就在五環外,那可是百度、聯想、滴滴出行的大本營!上海外環外就是下沈市場了?拜托,上海迪士尼樂園也在外環外!今年以來,因為機緣巧合,本團長倒是確實走訪了壹些四五線城市乃至鄉鎮,應該算是真正的下沈市場了,應該有點發言權。

下沈市場的第壹個重要特點是:時間不值錢,基本不加班,上班很規律。什麽996、9107,沒聽說過。人家早上八點半或九點上班,中午壹般都午休,晚上五點多就下班了,通勤時間很短,七點以後都是閑暇時間。

不過,有壹個問題:低線城市的很多私企沒有雙休日,實行大小周制度,看起來工作時間很長;然並卵,他們的周末加班哪裏能跟阿裏、騰訊、華為比?

再說,在低線城市,私企本來就是邊緣化職業,國企第壹,公務員、事業單位最高。現在妳能理解,拼多多裏面那些無腦的內嵌小遊戲(多多果園之類)為什麽這麽多人玩了吧?

在下沈市場,通過熟人圈子(即「私域流量」)實現推廣是很重要的——小城市的圈子都小,壹群親戚熟人天天見面,互相發鏈接、發優惠券,別人都在用,妳不用就是脫離時代。

當然,在這種地方地推也很有效果。說實話,無論妳怎麽討厭騰訊,騰訊在下沈市場的布局都是最好的——現在哪個大人不用微信,哪個中小學生不用QQ?至於支付寶、淘寶、抖音,還真不壹定「下沈到位」了。準確的說,是微信先下沈到了中國的最每壹個角落,拼多多才跟著它沈下去了。

另外,快手也是非常不錯的,它的下沈甚至可以直達鄉村壹級,但這不是本文探討的話題。

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