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旅行社如何借助小程序新型電商營銷玩法有效觸達用戶?

在旅遊行業蓬勃發展的當下,商業模式在線化的趨勢日益突出,能夠極大程度上的滿足消費者的需求。

據數據顯示,國內90%的遊客通過網絡和手機客戶端進行相關數據搜索,50%以上的遊客正式預訂旅遊產品。

互聯網的下半場在移動領域,而小程序則是移動領域的主力。小程序是在微信巨大流量平臺的基礎上誕生,也將為企業提供壹條新的拓客渠道入口

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社交玩法有效觸達用戶

借助移動互聯網的優勢,以最少最短的流通環節,將品牌和服務直接送達顧客身邊,尋找最容易接近和影響顧客的方式——移動端應用。

小程序對於旅行社最大的吸引源於被低頻使用的旅遊軟件可以依附於被高頻使用的微信,從而掌握客源流量入口。小程序的入口有很多,伴隨著人們使用微信不斷增加的時長度,粘性極大,自然也帶動了用戶流量。

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增加用戶積極性和品牌推廣度

微信與旅遊本身也具備很強的社交屬性和內容屬性,人們每發現不錯的旅遊產品線路便會有分享的沖動。

小程序幫助企業搭建線上獨立直銷平臺,推出路線拼團、秒殺旅行項目、旅遊優惠券、多人砍價、會員體系、分享分銷獎勵等多種新型電商營銷玩法。

利用朋友間信任背書,以社交互動分享營銷為主,通過好友推薦、群分享、公眾號內容推廣、社群營銷等形式,進行有效拉新引流、增加用戶粘性,形成“分享—購物—沈澱—分享”良性循環。從而實現快速裂變傳播,不僅降低推廣成本,還能增加用戶積極性和品牌推廣度。

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提高用戶購買服務體驗

旅行社是壹個線下服務為主的行業,受移動互聯網以及在線旅遊企業的影響,線上直接供需交易、在線咨詢服務受阻、信息化不對稱、覆蓋客戶群體小、人們生活消費習慣影響等問題突出。

而小程序作為線上線下鏈接的橋梁,能有效的從線下橋梁中吸引流量,轉化為線上引流購買,再落地到線下旅遊服務,形成消費壹體化的環閉模式。

也能大大的提升旅遊預訂服務質量,豐富消費與支付場景,為遊客帶來更便捷高效的旅遊體驗,同時用線上激活線下,增加旅行社的業務營收。

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幫助企業提高營銷效率

所有的客戶、資源、交易、財務數據直接進入後臺旅行社管理系統進行統壹管理,遊客偏好分析,有效的幫助旅行社及時了解消費者需求的變化,並有可能與潛在遊客們實現適時互動,為客戶拉新-沈澱-轉化,實現精準營銷,提供強有力的數據依據,以此再做針對性的產品和服務的銷售。

以壹種更科學化、數據化、精準化的方式進行全方位整體的改善,最後形成最適合、最符合旅遊企業的壹套運營體系,讓線上線下更好的鏈接,更好的提高用戶服務體驗

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