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幸福溝通第四課—順勢溝通(Yes,and······)

家庭中無論發生多少件事,其實都是在發生同壹件事。

夫妻間的互動模式,在不同事件上,以不同的形式,壹次又壹次地呈現,呈現出來的都是壹樣的模式。

我們和家人各執己見,溝通不下去的時候,我們很容易就會想:如果對方改變壹下,能夠多理解理解自己就好了。其實,對方和妳的想法是壹樣壹樣的,他也覺得不理解他,希望妳能夠改變。

伴侶兩個人來著不同的家庭,成長經歷有很大的差異,對壹些事情上有不同的看法;如果想要和諧相處,就需要學習、采用順勢溝通法。

壹:首先要肯定對方,幫助對方把他自己的心路歷程正常化呈現。

心路歷程正常化就是能夠了解對方因為什麽樣的原因,所以有這樣的想法,有這樣的想法是有它的道理的。

我們要有壹個特別堅定的信念:壹定要,也壹定能夠找到對方值得肯定的地方。

1*肯定對方的想法,有其合理性;有符合邏輯的地方。

當對方出現特別讓我們不喜歡的行為的時候,不要簡單地說:怎麽這麽糟糕,這麽差勁;而是要去了解對方這麽做的背後的原因,對他進行肯定,承認其合理性,讓他得到安撫。

2*捕捉到對方話語中的關心和善意,發現積極因素。

二:情緒管理,情緒是溝通順利與否的關鍵。

情緒的發生是瞬間就產生的(1/200秒),我們想不被情緒影響和裹挾,運用理智和情商去思考應對,是需要訓練的。

1*培養好的自省力。

在溝通過後,進行復盤,反思自己之前的做法,哪些是好的,哪些是需要調整的。

自省力的四個標準:

A-是否清楚自己在對什麽進行反思,自己在尋找什麽。

B-保持冷靜

C-敏銳性:對互動過程中的壹些微妙的變化是否敏感。

比如對方的“欲言又止”,壹閃而過的退讓,或者是突然激發的強烈的反應等等。

D-知道自己的情緒、態度對互動的影響。

當我們自省力不夠的時候,還不能進行長程的溝通的時候,可以把壹個大目標拆分成幾個小目標,壹個小點、壹個小點的去和對方進行溝通。

2*發現情緒壓力信號

觀察對方的微表情和身體語言,試著去了解他的情緒狀態背後的真正含義。

當他有壓力反應的時候,就不要再去質疑了,要減壓。

溝通不順利的時候,不要針鋒相對,我們也要給自己幾分鐘的沈默和思考的時間。

3:了解雙方在溝通中,經常采取的自我的狀態。

a:批判型父母—指責對方、非黑即白、控制

b:養育型父母—給建議、溫和、苦口婆心

c:自由型兒童—主動、有趣、有創意,主動表達需要;不太照顧別人的想法和感受

d:適應型兒童—叛逆

e:成人—客觀,把人和事分開。

這五種狀態我們都會好有,都存在於我們的內在;在不同的階段,面對不同人會出現某種狀態比較多。

當對方是兒童型狀態的時候,我們的父母狀態就會不自覺地被激發出來;他越不想負責任,我們越想去給他建議、提要求、控制他;而對方可能就會表現的更加 象小孩,不講道理、不負責任。

最好的溝通,是雙方都是成人狀態的溝通。

4:合理回應對方不合理的要求。

如果妳覺得對方提出了不合理的要求,本質上就是說對方的這個要求,他不符合妳的價值觀。不符合妳的價值觀的這個觀點不壹定真的就是錯的。

對方的觀念是否正確,不是妳們兩個溝通的關鍵。溝通最後的走向,很多時候呢,是取決於我們溝通雙方的力量的強弱。

所以我們還是要冷靜。

如果對方當下呈現出來的力量,好像很明顯的就是很強,他也不打算講道理。這個時候妳要做的事情不是指出他有多不合理,而是妳要迅速的中斷溝通!讓他這個不合理的要求,沒有辦法得以繼續呈現。這樣的話就是避免對方有太強的力量來沖擊。

如果對方只是跟妳意見不壹致,有個妳覺得不合理的需求,但他沒有逼迫妳,也沒有要求妳壹定接納他,他只是堅持他自己的想法。

那妳要做的事情呢,就是耐下心來好好聽他的這個想法。

這樣的話,雙方對立的情緒就會下降。

5:我們要壹定要讓對方在溝通中感覺到、體會到他在贏啊。

如果妳能夠讓妳的伴侶在跟妳溝通的時候,總是感覺他是贏家,那麽那妳就是真正的高手。

所以我們壹定要去有意識的去想,今天我們要跟他溝通,那我們所能給予他的是什麽?我們所能給予他的是不是他真正想要的?是不是能夠打動她的心?

如果對方按照我們期待的去做了,他可以獲得哪些滿足?

如果他會得到實際的壹些獲益,或者能體會到被妳愛,只要他能夠獲得被照顧、得到滿足感,那他就有可能願意和妳繼續溝通下去。

6:有必要的時候我們做出讓步。

當雙方沒有辦法可以好好的談下去的時候,這個時候我們去可以呈現壹點點為難或者難過的表情;然後在我們能允許的範圍內讓壹步;並且表現出我們的不容易和為難。我們沒有指責對方,其實是在喚起對方的內疚感。這也是情緒管理。

7:學習真誠表達

我們真誠表達的時候,不是壹口氣什麽都說。我們要去說壹些對於關系的促進有幫助的壹些話,就我們自己的真情實感,我們可以有選擇的去進行表達。

並且表達壹點,然後去看看這個反饋。我們要去檢驗,要去看對方的反應,然後再決定到底說多少,什麽時候說,說多少次,說多久。

8:就算兩人之間的關系現在有多麽的糟糕,我們都要努力去接觸對方的內在的壹個善意和善的動機。

我們跟伴侶的互動,不管在情緒多激烈的情況下,我們都沒有真正要否定他的意思。

怎麽樣做既不違背自己的本心,又不會對對方說no呢?

哪怕對方說了壹些我不太能接受的東西,我也可以不用說 ?No,而是用其他方式來表達。

第壹個呢,就是妳不要說“不行,做不到、不同意”,這些詞和想法全都統統扔掉。因為說不,通常是沒有用的,所以我們要用心想壹想好的的表達方式。

第二:那第二個我們要增加自己的韌性。

韌性就是堅韌,如果我們跟伴侶壹下子談不好,那就以後再談。我們試著給自己壹點時間,甚至要給自己壹段比較長的時間,給對方壹個感覺,說我們是足夠堅韌的。那其實對方就會越來越看重我們的這個想法,他會重視。

我們要的是這個方式談不成,我們就要去復盤去分析,去尋找可以讓雙方都接受的那個方案。

第三個,我們要試著站在對方的立場上去想,他有什麽樣的需求。有的時候妳試著在對方的立場上,對他理解多壹點,就不會輕易去否定他。

第四個,我們可以順著對方的堅持,提自己的這個條件。

比如說既然妳這麽堅持,那我想呢,我們可以如何做?這也是順勢溝通。所以Yes,and的原則,不只是為了營造壹個愉悅的氛圍,而是讓我們有特別多,可以順著順勢提自己條件的機會。

第五個呢,就是有意識的要覺察自己使用的方法,留意壹下是不是有效。

我們自己盡量不說No,還要關註對方是不是說no;如果對方說了,我們就要趕緊調整。

當妳會永遠不說no的時候,基本上妳已經把所有的阻力壓到最小了。

1:要試著把妳是壹個什麽樣的人,和妳要做什麽樣的事分開。壹定要避免去挖人品陷阱。

有很多人會比較在意別人對自己的這個評價;然後因為別人對自己評價,甚至是因為自己想象中的別人對自己的評價,把自己整個人都給困住了。

但實際上呢,不管對方是盛贊我們的人品,還是專門來詆毀我們的人品,我們都要盡量做到八風不動。

我們同時還要想壹想,他為什麽要誇贊我的人品,他為什麽又要詆毀我的人品?他這麽做是想幹嘛,他想怎麽影響我 ,他希望我做什麽。

我咨詢中遇到很多的人,不斷的去強調說,她的伴侶會說很多很傷害她的話,不斷打擊妻子。

這個伴侶不斷的打擊這個妻子,有時候他就是想讓這個妻子閉嘴,不要再來說攻擊他的話。

有些就比較惡劣,通過不斷的打壓自己的妻子,破壞妻子的自尊心,然後好讓妻子被自己控制。如果我們臉皮不厚,我們就自己就完全被這些評價給打垮了。

或者我們自己忍不住用這種評價,想去打壓別人。我們不想被別人打壓,也不要打壓別人。不管別人說什麽,我們都能夠堅持自己的溝通,這個思路比較好壹些。

2:用不同的方式、多次表達。

我們跟伴侶表達我們的需求,常常只會用壹種表達方式,表達不不成,我們就覺得沒有希望了。我們其實可以多次的用不同的方式來表達。

想讓別人看到我們的堅決,或者想讓把我們的想法變得更有影響力,我們是需要反復多次以不同方式來表達的。

那種說壹次就在不敢說了,實際上是用“沒有用”這個主觀的想法,束縛了自己更多次的嘗試。

那我們的經驗是:很多伴侶有時候壹次溝通不成功,但是多次溝通,常常就會見效。畢竟伴侶之間是壹個特殊的親近的關系。

3:我們自己也可以培養自己,嘗試以不同的面目出現在這個對方的面前。

有些乖孩子的女性朋友,她們端莊賢良,溫和善良,壹直努力保持壹個非常好的狀態。常常就會發現,在這樣的壹個狀態裏,她們和伴侶之間的溝通變得不是很有趣。

我們學所有的溝通課,做所有的調整,目的就是為了讓兩個人都變得開心。那兩個人都開心最重要,至於說我們自己的面子,它真的不重要。

希望大家能夠在溝通中以不同的面目呈現在伴侶面前。妳有時候可以示弱、有時候可以示強;有時候開玩笑、講話打岔;有時候妳可以跟他談談條件;有時候妳可以保持沈默;有時候妳會比較親熱、去撒嬌;但有時候妳又很正式的告訴對方,他對妳很重要。

4:當不知道怎麽辦的時候,先不動。

沒有找到更新的辦法的時候,事情沒有推進,溝通沒有進展的時候怎麽辦?我就站在這裏涼拌,不動。

不要因為沮喪啊,被對方拒絕等等原因,我們就開始各種調整自己,然後好讓自己去遠離呀,或者是采取什麽新的行動啊,那樣妳只是在亂動而已。其實妳要做的就是停下來,給自己時間去想去再準備。

其實做厚臉皮和薄臉皮,我們是可以選擇的,重點是我們要學會去選那些對我們有幫助的事情。

當我們可以管理自己的這個情緒,當我們學會了永不說no,當我們也學會臉皮厚壹點,不那麽受別人的態度的影響的時候,其實我們就已經掌握了順勢溝通的經驗。

順勢溝通,就是在幫我們在溝通的過程中,不厭其煩的去精準的捕捉溝通中的重點。我們需要知道,溝通的重點,從來都不是為了證明誰錯了,而是說我們要捕捉到那些我們的伴侶,他能聽得進去的內容,那是溝通的重點。

第二個,我們要去牢記:對方所講的那些話,其實都是為了滿足他自己的內在的壹些動機的。

他的動機有可能其實是為了愛,也有可能是為了照顧他自己,有可能是為了照顧我們的關系。不管是怎麽樣,我們都想壹想,今天他跟我們溝通這些的時候,他是希望怎麽樣讓他自己滿意。

對方和妳溝通過程中,讓我們雙方都起情緒的那個第壹句話,壹定要記住,那個第壹句話是十分重要的。我們需要捕捉對方情緒突然轉變的這句話背後的目的,對這個進行順勢溝通。

練習

1*回憶壹個讓妳生氣的壹個和伴侶溝通的畫面,然後妳嘗試讓自己進入到那個情境中,再次體會壹下當時的那個感受。當妳真正已經找到那個感受的時候,就試著做深呼吸,然後讓自己的情緒慢慢地重新歸於平靜。

2*平靜之後,妳調動妳的認知,把對方說過的話或做過的行為,回顧壹下。然後問自己,為什麽他這麽說,我就生氣了?我生氣的原因是什麽呢?去想壹想。

3*想明白以後,妳就試著去表達,說我之所以這麽不開心,這麽生氣 是因為我聽到了什麽?我看到了什麽?我想到了什麽?所以我才會這麽生氣。

壹定要張嘴說出來,不僅僅是腦子想明白;壹定要用嘴巴說出來,讓妳的嘴唇對這樣的表達有記憶,有肌肉記憶。

4*把自己後來反思和了解的經驗,再補充到前面的表達裏。說我還可以換壹個角度,再看到什麽,想到什麽,這件事還有什麽可能。現在我的感受是什麽,我的想法是什麽。仍然要大聲說出來。

5*試著對對方進行壹個肯定,比如他對心路歷程、善意、動機。也要轉化成能夠說出口的話語來。肯定對方以後,再說自己其實壹直特別想說的真誠地那個話。

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