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公司危急時刻,作為創始人都是如何做的?

小米雷軍——守正出奇

2011年,我國手機市場還是功能機的天下。小米則靠著“低價高配”殺了出來。

此後,小米旗艦機型 攻占千元機的市場。壹套漂亮的連環拳下來,壹時風頭無兩。

2011年,小米銷售收入5.5億元,2014年躍升至743億元。站在風口上的小米春風得意,成為其它公司效仿的對象。但到2016年,市場風向變得很快。回顧2016,雷軍用“迷茫”二字作為總結。

據IDC數據顯示,2016年小米手機全年出貨量市場份額從2015年的15.1%下跌至8.9%。同期,華為、OPPO和vivo卻高速增長,紛紛躋身全球市場前五。

事實上,壹路狂奔的小米在2015年已有疲態。2015不“OK”的雷軍,2016只求“開心就好”。但顯然雷軍開心不起來。

手機發展史上有過太多王者,摩托羅拉、諾基亞、黑莓、波導……他們都曾引領過潮水的方向,但最終都落得寂寥的境地。小米稍顯頹勢就陷入壹片噓聲。

小米怎麽了?1、供應鏈系統問題

小米手機出貨量不斷攀升後,供應鏈問題就開始暴露出來。智能手機的供應鏈全球高度整合,上遊高度壟斷。沒有備用供應商,壹旦主供應商出了問題,就會出現產品跳票、斷貨問題。產能不足,小米被外界貼上了“饑餓營銷”、“耍猴”的標簽。

2、過度依賴線上,線下布局遲緩

數據顯示,2015年華為利潤增長率高達49%,主要源於線下渠道;vivo 2015年出貨量同比增加了66.7%,線上渠道出貨占比僅為5%。雷軍意識到電商只占商品零售總額的10%,到今天為止90%的人買東西還是在線下買。“就算線上100%是妳的,妳也只有10%的市場。”

幹掉線下渠道、節省成本是小米成功的方法論之壹,小米骨裏子缺乏線下基因。當線上增長乏力、市場下沈時,小米線下渠道短板開始凸顯。因此,小米錯失了縣鄉換機潮。

3、品牌定位問題

近兩年隨著消費升級浪潮的襲來和壹批互聯網手機品牌的誕生,小米曾高舉“性價比”大旗的優勢不再。此外,小米壹系列產品都在主打性價比,未能產生差異化的利潤。

4、技術趨於保守

小米力推的小米Note因未跟上指紋識別大趨勢等原因,高配版沖擊2999元無果,成為最失敗的旗艦機型。小米聯合創始人劉德坦言,在三星退出高端機舞臺的時候小米未能抓住機會,順勢去補三星的空間。

破局之道——“守正出奇”

面對困境,雷軍意識到小米還很“虛”,決定缺啥補啥,並為小米開了壹則“守正出奇”的藥方。

(1)在供應鏈問題上,2016年夏雷軍親自接管。同時,雷軍搭建了壹支協同團隊應對手機產供銷壹體化的挑戰。

(2)面對線下渠道的軟肋,雷軍提出在新零售的業態下,未來三年要開1000家小米之家,做科技界的“無印良品”。

(3)小米壹改營銷風格,增加明星代言、冠名綜藝、樓宇廣告多方位出擊,雷軍也親自參與直播和綜藝,意欲重新俘獲年輕用戶。

(4)在核心技術方面,小米MIX全面屏、松果芯片、變焦雙攝……小米通過創新獲取市場話語權。

“守正”的同時也在尋求“出奇”。小米生態鏈迎來野蠻增長。小米生態鏈是以手機為核心向外輻射手機周邊、智能硬件、生活耗材等。奉行“把朋友弄得多多的,敵人弄得少少的”小米自2013年底到2016年底,累計投資77家生態鏈公司。據悉,2016年小米生態鏈銷售額達100億元。

經過調整補課,2017年Q2小米手機出貨環比增長70%,數據刷新了7年來小米季度手機出貨量的紀錄。小米因此重返世界前五,再次駛入快車道。

小米能夠逆轉頹勢,雷軍表示是分清了自身的優勢和劣勢,重點抓住劣勢,放棄了KPI和銷量,全力夯實基礎。

在雷軍看來,如果搞不清楚企業問題出在哪裏,就容易亂決策。企業都是被自己擊敗的,遇到困難壹定是基本功有問題,遇到壓力時壹定要堅持守正出奇,且守正比出奇更重要。

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