1月21日，在成都的壹處建設銀行分行，剛剛畢業的小蘭來此辦理銀行業務，但是在小蘭未經允許和不知情的狀態下，該銀行的工作人員給他開通了各種與社保卡無關的銀行服務，並且還為他開通了信用卡。
在這之後，小蘭在壹次偶然事件當中發現自己被銀行開通了信用卡，且信用卡曾被使用過三次，而且有三分錢的欠款。小蘭也找到了該銀行的負責人詢問該事件，於是私自開通信用卡的證明，銀行工作人員及時聯系了小蘭。並且願意賠償這三分錢的欠款，然後想請求原諒。
對於這名銀行工作人員的行為，我深表厭惡，正是因為有了這些不守規矩和明知故犯的人存在才會讓人對某個群體產生歧義，而且他最後的做法和道歉行為也極其讓人不理解，明明是自己私自未經他人允許開通了信用卡，而且還用他人信用卡進行了話費充值等消費活動，並且還未將自己消費的金額還清。余剩了三分錢，最令人難以費解的是，她希望將這三分錢退還給小蘭，請求她的原諒。
這分明是在侮辱人，而且小蘭也不應該理解她的道歉行為，應該將他的私人行為上報給他的管理層，或者直接起訴他。未經他人允許就為自己私自辦理銀信用卡業務業務。最為可惡的是，還未經他人允許，私自用他人的信用卡進行消費。
如果小蘭沒有發現自己的信用卡被開通，這三分錢的欠款可能會壹直存在，小蘭的征信也會被這三分錢的欠款所連累。這關乎於小蘭之後的壹生，如果征信壹旦下降，在社會上是寸步難行的。不論是出行或者是借貸。
對此，銀行應該加強對於工作人員的素質培訓。
我認為銀行更應該著重去關註入職工作人員們的素質訓練，對於怡妹的規則講解和入職要求，這些入職人員早已爛熟於心。但恰恰是由於個人素質的原因才做出了這壹系列讓人無法理解的事情。
銀行應該針對人們辦理銀行業務添加壹些規則或者是私人認證信息。
我認為人們如果想要去開通銀行業務，銀行應該去給顧客要求提供個人信息或者是臉部特征，不允許工作人員有全部的權限去管理他人銀行業務的開通權限，這樣也就避免了這些不懂規矩，沒有道德的人去私自開通它人的銀行業務。