壹:
從零開始,看我是如何搭建優秀微信公眾號的
2014年9月份開始接觸微信公眾平臺,剛開始時壹個月粉絲近1000,新生較多,沒有線下推廣,靠的是口碑宣傳,初期提供新生答疑平臺,11月份左右被學院收為官方平臺使用,並於12月份正式認證改名。目前粉絲數近5000人,這點成績不容樂觀,大神求別拍磚,放假回去再開始宣傳。
結合自己運營公眾號的經驗,從內容、功能、互動、宣傳這幾個方面跟大家分享下我是怎麽做的。
內容
寫學生感興趣的東西,太過正式的文案咱不要,太多人知道的東西咱也不推了。
本土化內容:本土化的圖文最容易引起學生們的***鳴,壹篇優秀的文章比妳去苦苦宣傳強大多。.這點很多高校運營者都非常有經驗,通過學習他們,寫壹些本土化推文,閱讀量、轉發量確實非常明顯。
結合校園時事:對校園內舉辦的活動、熱門時事進行報道。
附和學生需求:寫壹些跟他們有關的推文。
貼合生活:可以叫老師、宿管、校衛等傳送錄音,推文等資訊。
此外,傳送推文的時間也要把握好,結合自己本校的實際情況推送.建議晚上睡覺前30分鐘,或者早上第壹二節下課後。排版這壹塊也是非常重要的,圖文結合效果最佳。
範文參考:
《如果我在清職遇見妳》
《關於清職不可不知的50個真相》
《妳好,我是清職院,這是我的簡歷》
《秀青春、曬活力,新年第壹張 *** 》
選單的設定:因為我運營的賬號是官微,學院的資料板塊是不能沒的。當然,我不會像官網那樣子去釋出太過政治化,規範化的東西,還是以學生為中心。板塊設定大體的思路為:
第壹:學院模組,學院資料資訊資訊等;
第二:功能模組,供學生查詢教務等功能;
第三:互動模組,提供線上互動平臺,開設表白墻,起床簽到等功能.
建議選單名稱沒事換換口味。
功能
查成績、查課表、圖書館圖書檢索、CET查詢、等實用功能是學生要用到的。
如果妳不懂開發技術,可以借助壹些第三方平臺
結合實際情況,推出新功能,讓平臺持續保持新鮮感。我運營的公眾號,的功能都是自己開發,同時也分享了自己開發的很多功能給高校運營者。
諸如:校花校草投票系統、期末求簽系統、四六級記單詞、人臉識別、姨媽助手、課表成績查詢等功能。
互動
要做不壹樣的公眾號就要做不壹樣的工作,互動是增強使用者粘性的最好方式,通過交流,可以了解到使用者需求,公眾號也可以根據這些調整下提供的服務功能,使用者粘性大,妳的平臺就不愁沒人去關註了。前期我的公眾號能在壹個月有這麽多粉絲關註也是這個原因,新生太多問題要了解了。
放假了,圖文的普遍閱讀量都是少得可憐,於是把每天的推文改成每天壹句問候或者壹道IQ題。
宣傳
線上宣傳:Q群、朋友圈、空間、貼吧、微博是主要陣地.請註意,貼吧幾乎是新生了解學校的,戰略位置意義重大!
線下宣傳:校園主幹道貼海報、擺展板、派傳單等方式。
活動宣傳:晚會提供微信大螢幕、線上策劃活動等,經觀察發現,學生對於拉票這個行為頗敢興趣。我結合自己學校的情況,開發出了校花校草投票功能,限制了每人的投票次數。於是就有拉票的粉絲圍觀了。增粉效果不錯。
功能宣傳:本公眾號提供方便的查成績、課表功能,並且擁有社團線上報名的功能,盡力去讓學生變得更“懶”,那麽他們對妳的依賴就不用擔心了。
二:
妳沒把富軍看成雷軍吧!這幾天微信朋友圈傳的賣米的故事。貌似現在網際網路思維賣手機,開餐廳都不時髦了,越是接地氣的東西就越受歡迎。羅振宇最近賣會員,賣了3萬個會員,據說壹天收入800萬。我要賣粉絲會員,能賣300個麽?
三個月,壹個人,依靠微信朋友圈,賣掉100000斤各式栗米,總值接近200萬。栗米,從壹個默默無聞的有機大米品牌,發展成有300個長期客戶,2萬名潛在高階客戶的大米品牌。在華語商學院的圈子裏,富軍已經成功打造出這麽壹個形象:“買有機好米,找富軍!”
他是怎麽做到的呢?
賣米是和太太打了壹個賭
在2013年之前,富軍壹直在做五金配件外貿生意,這個從小山村出來的山東漢子,考上大學,在上海白手起家,從不懂壹句英語開始,到每年和老外完成壹個多億的訂單,富軍的第壹次成功創業走的是千千萬萬個小企業家都走過的路——聰明,勤奮,執著,在上海找到壹方立足的天地。
賣大米,純屬偶然。富軍太太的家鄉在東北,家裏做飯,孩子大人平時都只吃家鄉寄來的有機大米。送給朋友,大家也都說好。有壹天,太太跟富軍開玩笑:妳這個金牌銷售,啥時候做點更有意義的事?把咱家鄉的好大米推廣出去,讓我們認識的人都能吃得健健康康的。
“我當時就和老婆誇海口了,開玩笑,我富軍能跟外國人做幾個億的生意,賣大米有什麽難。然後就真的做了。”
壹接手就後悔了,富軍發現,國內市場和他熟悉的外貿根本就是兩回事。他接手時,栗米主要走壹些 *** 特別采購渠道。
“以前和老外打交道很簡單,老客戶幾年都不用見壹面。沒想到壹轉國內市場,發現做渠道這麽辛苦,雁過拔毛。更致命的是,市場上的有機大米太多,中國老百姓又有信任危機,栗米在市場上知名度接近於零。富軍開始覺得,手中有糧,心裏很慌。但既然在老婆那裏誇下海口,無論如何這事得幹下去。他頭皮壹硬。數數倉庫,剛好有20萬的新米出爐。
送!“好東西是不怕試的!”富軍決定先把大米送出去,客戶體驗好了自然會回頭來找他買米。
微信好友加出了靈感
富軍的朋友圈內某條被點贊的訊息,微友們對富軍的訊息不吝誇獎。
有糧在手,但往哪送是壹個問題。
富軍把自己所有的社會關系梳理了壹遍,還發動外貿團隊裏的小夥伴,把這些年打過交道的大米潛在客戶全部列出。
這個豪爽的山東漢子,最早送米都是10斤、20斤、30斤的送,就像小時候村裏招待客人那樣。也不管有用沒用,富軍說,做事先做人,做人要大方。
不過,在最初壹波大米送出之後,賣米事業有點舉步不前。老客戶總是有限的。接下來該送給誰呢?
正巧那時候商學院組建了“玄奘之路”戈壁之旅,喜歡跑步的富軍上路了。
旅行的時候大家都愛找樂子,有壹天,富軍與和隊裏的同學比賽:到了戈壁,看誰能先收齊三十個微訊號——那個時間,2013年年初,微信很熱,人們開始不再交換名片,而改用加微信。
壹比賽,爭強好勝的富軍就燃起了 *** 。他開始逢人就要微訊號:“妳好,很高興認識妳,我叫富軍。”重復壹陣子之後,他發現“戈友”們熱衷於建群。這下富軍找到了竅門:每次他只要認識壹個群主,被拖進群後,就可以加到很多好友。這比“點對點”地加快多了。富軍立刻從打賭的兄弟裏勝出,壹周的戈壁之旅,富軍的微信好友發展到壹千多名。
或許是艱苦的戈壁挑戰賽加深了微友的感情,也或許是相似的背景和經歷讓大家特別有***同話題。富軍還發現,當他嘗試在朋友圈內介紹自己的大米時,效果出奇得好。
自商業需要事件營銷
富軍不遺余力推銷大米的形象並沒有遭到大家的反感,相反,人們開始記住了這個自信、開朗、樂善好施的“富軍”,他在商學院的微信朋友圈中勾勒出了壹個公眾形象。
有趣的是這時候,他的好友加到了3000,而見面超過三次的不到10%。也就是說,大部分人雖然沒見過富軍,但都知道,他是商學院裏賣米最有名的人。
隨著微信好友的迅速擴張,線下的互動也變得重要起來。
富軍策劃過兩次線下活動,都帶來了很好的效應。
壹次是在“戈八回歸日”上——這是第八屆戈壁挑戰賽後,走完戈壁的各個商學院學生重回都市生活後的第壹次大規模聚會。富軍贊助了回歸日的所有大米,怕大鍋燒米不夠香,富軍還臨時買來八個全新的電飯煲,蒸煮栗米。這件事壹度引發美談。
雖然從來沒有正兒八經做過品牌,但敏銳的富軍發現,事件營銷總會帶來爆炸式的效應,有趣的話題能夠在商學院圈子裏引發關註和討論。
誰能吸引眼球,引發話題,誰就能得益。在社交化網路裏,這個規則經久不衰,沿用到小規模的朋友群裏,壹樣有效果。
12月1日,上海國際馬拉松又給了富軍靈感。跑步和賣米如何結合到壹起?富軍決定繼續強化自己給人的印象:為了賣米,老板可以不遺余力親自上陣。
於是,就出現了馬拉松賽場上那只背著米袋子奔跑的憤怒的小鳥,這只背著米袋子,渾身貼滿二維碼的小鳥吸引了大量媒體的關註,連上海馬拉松最美麗選手廖智都來合影,這個“憤怒老板”登上了各大新聞頭條,
商學院的同學都看到了,富軍不但成了話題人物,而且還成了新聞熱點人物。
從2月份和老婆開玩笑決定賣米,到之後開始向微信好友贈送大米。到8月26日正式開始登記賣米時,富軍發現,糧倉裏的米已經沒貨了。新米需要預約購買。
之前適銷對路的圈層營銷在這個時候顯現出了威力。在接下來的三個月內,富軍每天都收到微信上訂米的訂單。
人們在微信朋友圈跟他打招呼,通常就是:富軍,我認識妳,妳家大米我吃過,很好,我要定壹年。”
到11月底,富軍累計了全年訂戶200個,銷售大米200萬。
這真的是他壹個人創下的成績,訂戶大都來源於各種熟悉或者素未謀面的微信好友。
朋友圈內容建構
富軍的朋友圈訊息維持在每周6條。起初,壹切都緊緊圍繞“栗米”,如各種栗米銷售組合套餐,健康生活方式。當積累了三萬好友之後。富軍的朋友圈自成了壹個“媒體釋出中心”,上面出現了很多商學院活動召集,社會公益活動釋出,各種商業資源互動資訊,咨詢求助。
在他朋友圈上,他甚至替壹個朋友吆喝過300萬的二手蘭博基尼和50萬的勞力士表;當有壹天他想召集山東老鄉聚會時,短短兩天就通過微信 *** 了150位國內外山東籍企業家;而諸如尋找場地贊助,商業贊助,只要釋出訊息,很快就能實現各種資源的對接;壹家高階會所開業,富軍通過微信朋友圈為對方帶去了半年內1000高階人次的客流。
富軍把朋友圈完成了壹個自媒體,在打造栗米品牌的過程當中,每當遇到問題,他就求助,栗米的名字,到廣告語,到很多活動的創意都來自朋友圈高手的創意。朋友們也通過關心富軍事業,到對栗米這個品牌產生強烈的認同感。發展到後來,更把富軍當作了有求必應的“萬能訊息中心”。
每天在朋友圈吆喝自己的產品,會有人反感麽?
“有,但是更多人給我點了贊,並且每天我都有大米訂單。嫌我煩的朋友們也無非是親切地和我調笑壹下:富軍跌進米缸了,有時候看到我發栗米的訊息,他們還會友好地提醒我:富軍再說話,禁言三周!”
但越是這樣,富軍這個人越是和他的栗米緊緊捆綁在壹起。
“大家因為信任我富軍,所以信任我富軍賣的有機大米,他們認可我這個人,然後認可了我創造的栗米品牌。”
回過頭,仔細統計富軍的朋友圈內容,可以看到有幾個關鍵詞的重復概率非常高:健康,感恩,真誠,大米,善心,理想,行動,堅持。
富軍在商學院的朋友圈裏成功塑造了:健康,開朗,幽默且執著的賣米大漢形象。這和熟練運用微信這個平臺作適銷對路的圈層營銷分不開,更和他因賣米打造出來的品牌形象以及人格魅力離不開。
創造品牌真的需要很多錢麽?不,富軍的故事告訴妳,壹個小企業,如果熟悉“媒體”的運作方法,照樣可以用很低的成本,在很短的時間裏實現很高的收益。
200萬,只是栗米的開始。富軍的微信平臺將為他帶來更多的空間和可能。