大疆官網首頁-產品-曉 Spark-常見問題
產品
1.Spark 和 Mavic 有什麽區別？
Spark機身更小更輕，擁有“掌控”“壹鍵短片”等智能功能，更適合自拍、合影等近距離低空拍攝，便捷的交互能讓新用戶更快上手。Mavic Pro在飛行時長、距離和視頻分辨率等方面更有優勢，更適合遠距離的高空航拍。更多產品對比信息可參考/products/compare-consumer-drones
2.飛行器可以通過哪些方式進行控制？
可以直連移動設備，使用 DJI GO 4 APP 對飛行器進行控制；
也可以通過遙控器與飛行器對頻後進行控制。
3.怎麽激活 Spark 飛行器？
可以通過以下兩種方式：
1、把移動設備連接至飛行器，通過 DJI GO 4 提示完成激活流程。
2、可以點擊 DJI GO 4 主界面右上角圖標，選擇掃描二維碼，將移動設備的相機朝向電池倉 SSID 旁的二維碼，然後根據 DJI GO 4 的提示完成激活流程。
4.Spark 推薦 Micro SD 卡型號有哪些？
Sandisk 16 GB UHS-1 Micro SDHC
Sandisk 32 GB UHS-1 Micro SDHC
Sandisk 64 GB UHS-1 Micro SDXC
Kingston 16 GB UHS-1 Micro SDHC
Kingston 32 GB UHS-1 Micro SDHC
Kingston 64 GB UHS-1 Micro SDXC
Samsung 16 GB UHS-I Micro SDHC
Samsung 32 GB UHS-I Micro SDHC
Samsung 64 GB UHS-I Micro SDXC
*不建議使用 Patriot EPPRO 64GB MicroSDXC UHS-3
5.Spark 是否防水？
不防水。Spark 底盤較低，請找合適的場地起降，避開不平的地方和水坑等。
相機
1.Spark 相機有哪些新功能？
Spark 除支持 1200 萬像素拍照和 FHD：1920×1080 30p 錄像外，還支持景深和全景拍攝，全景拍攝分為廣角和豎拍模式。
2.什麽是景深拍攝？
選擇景深拍攝後，按下拍攝鍵，Spark 會先拍攝壹系列圖片，在回放界面點擊右下角的景深效果圖標後，用戶可以手動選擇對焦主體，並通過上下拖動調節模擬的光圈大小效果。
3.全景拍攝有哪些模式？
全景拍攝模式有：
豎拍模式：相機會在垂直方向拍攝三張圖片合成為壹張豎拍全景圖。
廣角模式：相機會在水平和垂直方向上拍攝不同角度的 9 張圖片，合成為壹張全景圖。
全景模式下拍攝的圖片在 SD 卡裏會存儲對應的原圖，在 DJI GO 4的回放裏僅有壹張合成的全景圖。
4.沒有安裝Micro SD卡時，是否可以進行拍照錄像？
沒有安裝 Micro SD 卡或者 Micro SD 卡存儲滿的時候，可以進行拍照錄像，此時存儲在移動設備上的圖片和視頻均為圖傳畫面，
拍照分辨率是 1024x768；
錄像分辨率是 1280x720。
視覺
1.Spark 的 3D 傳感系統避障最大距離和最高速度？
Spark 的 3D 傳感系統避障的最大距離為 5 米，最高速度為前飛每秒 3 米。
2.Spark 智能飛行有哪些新亮點功能？
Spark 在保持原有指點飛行（現為航向模式）的基礎上開發了全新的坐標模式，飛行器將朝向所指點的坐標飛行；
Spark 在原有手勢自拍的基礎上，還可以實現掌上起飛/降落及掌控功能，無須通過移動設備與遙控器，Spark 就會根據您的手勢前進、後退、向左/右、遠離和召回；
Spark 具備壹鍵短片功能，提供沖天、漸遠、環繞、螺旋四種不同拍攝方式，飛行器可自動按照所選拍攝方式飛行並持續拍攝特定時長，最後自動生成壹個 10 秒鐘的短視頻，支持在回放中編輯與快速分享視頻。
遙控
1.遙控器可夾持哪些移動設備？
兼容厚度 6.5 毫米至 8.5 毫米、長度 160 毫米以下的移動設備，建議不使用保護殼。超過此範圍的移動設備不宜夾持。
2.遙控器怎麽升級？
遙控器需要通過 DJI GO 4 進行升級。
3.Spark遙控器續航時長和充滿電所需時長分別是多少？
充滿電所需時長：2 小時。
續航：約 2.5 小時。
4.遙控器怎麽通過組合按鈕實現對頻操作？
同時按下遙控暫停鍵、智能飛行（Fn）按鈕 + C1 三個按鈕後，在飛行器電源開啟狀態下，長按電池開關按鈕，待飛行器發出“嘀”壹聲後松開按鈕，即可完成對頻操作。
5.遙控器有哪些工作頻段？
Spark 遙控器支持 2.4 GHz 和 5.8 GHz 雙頻。
6.遙控器的尺寸是多少？
Spark 遙控約長 15 厘米、寬 8 厘米、高 6 厘米。
動力
1.Spark 運輸時需要取下螺旋槳嗎？
不需要，將槳葉折疊也可運輸。
2.折疊式螺旋槳會影響效率嗎？
即使啟動前沒有徹底展開，高速旋轉的槳葉也會在離心力的作用下展開，幾乎不影響飛行效率。
3.Spark 電機為什麽不水平？
電機基於設計需要，本身有 5° 的傾角，請放心使用。
4.Spark 最大抗風級別？
4 級風。
圖傳
1.Spark 圖傳分辨率是多少？
Spark 圖傳分辨率為 720p 30 幀。
2.Spark 圖傳延時為多少？
從相機傳感器到手機屏幕顯示時間約為 200 ms，同時受移動設備性能、無線幹擾情況等影響。
3.圖傳最大傳輸距離是多少？
連接遙控器時：
2.4 GHz
FCC: 2000 米； CE: 500 米；SRRC: 500 米（無幹擾、無遮擋）
5.8 GHz
FCC: 2000 米； CE: 300 米；SRRC: 1200 米（無幹擾、無遮擋）
使用移動設備時，限高 50 米，限遠 100 米。
4.Wi-Fi 圖傳可以手動選擇信道和頻段嗎？
用戶可以讓 DJI GO 4自動選擇圖傳信道，也可以手動選擇 2.4 GHz 和 5.8 GHz 頻段，盡量避開環境幹擾。
5.我在哪裏查看飛行器 Wi-Fi 的 SSID 和密碼？
您可以在電池倉裏查看 W-iFi 的 SSID 和密碼；
也可以連接調參在 Wi-Fi 設置裏查看 Wi-Fi 的 SSID 和密碼；
原廠的 Wi-Fi SSID 和密碼可以在包裝泡沫盒上查看。
6.如何重置或修改 Wi-Fi 的名稱和密碼？
1、長按電池開關按鈕 9 秒，聽到飛行器連續提示 3 聲“嘀嘀嘀”，即可將 SSID 密碼重置到出廠狀態；
2、正常連接飛行器後，在 Wi-Fi 設置中修改 Wi-Fi SSID 和密碼。
（註意：若連接調參後必須重啟飛行器，才能進行重置 Wi-Fi SSID和密碼功能）
7.為什麽開啟移動設備，卻搜索不到我的 Spark Wi-Fi？
若飛行器之前連接過遙控器，需要開啟飛行器，長按電池電源按鍵 6 秒，聽到飛行器發出“嘀嘀”的聲音後，即可在移動設備的 Wi-Fi 裏搜索到 Spark 的 Wi-Fi 。
電池
1.Spark 有哪些充電方式？
Spark 可以將電池放置在飛行器上，通過原廠 USB 充電器直充；也可以通過電池管家同時對三塊電池進行充電。
2.為什麽新拿到的電池按鍵沒有反應？
新電池進入休眠模式，請您將電池連接充電器充電後就能喚醒電池，建議將電池充滿後飛行。
3.電池充電需要多久？
使用原廠 USB 充電器充滿壹塊電池約 80 分鐘；
使用充電管家充滿壹塊電池約 52 分鐘，同時充滿兩塊約 55 分鐘，三塊約 85 分鐘。
4.電池需要多久充放電壹次？
建議在三個月內進行壹次。
5.電池的休眠邏輯是怎樣的？
電池電量低於10%，關機靜置6小時後電池就會進入休眠模式；
電池電量為 0，靜置 10 分鐘後就會進入休眠模式。
6.電池按鈕有哪些常用設置？
開啟/關閉：短按電池開關壹次，再長按電池開關 2 秒以上，即可開啟/ 關閉智能飛行電池。
查看電池電量：短按電池開關按鍵，即可查看當前電池電量。
遙控器與飛行器對頻：長按電池開關約 3 秒，聽到“嘀”壹聲後松開，此時飛行器機頭指示燈呈紅燈閃爍。
切換到移動設備：飛行器與遙控器對頻後，飛行器的 Wi-Fi 會自動隱藏。若需要使用移動設備操控飛行器，請先開啟飛行器，再長按電池開關 6 秒，直至飛行器發出“嘀嘀”聲，飛行器 WiFi 將會重新出現。
重置飛行器 Wi-Fi ：長按電源按鍵 9 秒以上，聽到“嘀”“嘀”“嘀”三聲後松手即可重置 Wi-Fi 到出廠設置。
掌上起飛：手持並開啟飛行器，使機頭方向與攝像頭正對用戶。註意手持時手指高度低於機臂高度。等待飛行狀態指示燈綠燈閃爍，雙擊電池開關，此時機頭指示燈黃燈慢閃，飛行器隨後進行人臉檢測，檢測成功後機頭指示燈變為綠燈常亮，電機啟動。若檢測失敗， 則機頭指示燈變為紅燈雙閃。
7.充電管家充電器上的兩個 USB 接口有什麽用途？
1、可以用來給手機進行充電。
2、也可以使用 USB 線連接飛行器進行充電，但充電時間比原廠 USB 充電器稍長。
升級
1.使用 DJI GO 4 升級過程中可否打開其他應用，讓 DJI GO 4 在後臺執行升級過程？
不能，此時 DJI GO 4 會提示升級失敗。遇到該情況請重新聯網進行固件下載及升級操作。
2.升級即將完成時，DJI GO 4 提示重新連接 Wi-Fi 怎麽辦？
在升級即將完成時，飛行器會重啟，建議您重新在移動設備中搜索飛行器 Wi-Fi 並進行連接即可。
3.固件下載完畢後，可否斷開網絡連接繼續執行升級？
可以正常執行升級。
4.升級過程中如果飛行器或者遙控器電量掉到 50% 以下會導致升級失敗嗎？
不會，但建議在固件下載步驟完成後仍保持飛行器及遙控器有足夠電量。
5.升級後，其他電池固件與飛行器版本不壹致怎麽辦？
連接飛行器後，DJI GO 4 會提示壹致性升級，可根據指引進行壹致性升級。
6.在升級過程中進度條卡住怎麽辦？
升級過程中各模塊的升級速度各不相同，請耐心等待，避免操作飛行器及遙控器。等待時間通常為：單獨升級遙控器約 2 分鐘，單獨升級飛行器約 5 分鐘（均為無幹擾環境下測得）；若等待時間過長，可以嘗試檢查網絡或更換環境，或者關閉飛行器及遙控器，重啟後再次嘗試升級。
7.如果升級失敗，可以從哪幾個方面檢查問題？
1、設備要保證剩余電量在 50% 或以上才可以升級。
2、升級過程中將設備關閉，會導致升級失敗，請打開設備後重新進行升級。?
3、在固件包下載過程中斷網，會導致升級失敗。
4、若遇到反復升級整機失敗或飛行器與遙控器無法對頻的情況，可能是由於飛行器與遙控器固件版本不壹致引起，此時建議使用 PC 端調參工具，單獨升級飛行器，用 DJI GO 4 單獨升級遙控器，並將其升級至最新版本。
5、在升級飛行器過程中，電池升級完成後會重啟飛行器，這是正常現象。