使用本文中的故障排除方法時要按它們出現的順序進行。在您完成壹個故障排除部分後，請進行測試以確定是否仍發生此腳本錯誤。如果問題已解決，則不必繼續下壹部分。如果問題未解決，則繼續執行下壹部分。
從另壹個用戶帳戶、另壹個瀏覽器和另壹臺計算機測試網頁
如果問題只在您查看壹個或兩個網頁時發生，則從另壹個用戶帳戶、另壹個瀏覽器或另壹臺計算機查看這些網頁，以確定問題是否依然存在。如果腳本錯誤依然存在，則可能是網頁的編寫有問題。請與網站管理員或內容開發者聯系，告訴他們網頁存在的問題。如果從另壹個用戶帳戶使用網頁時腳本錯誤未發生，則問題可能是您的用戶配置文件的文件或設置造成的。如果在從另壹個瀏覽器或另壹臺計算機使用網頁時腳本錯誤未發生，則繼續進行故障排除操作。
確認活動腳本、ActiveX 和 Java 未被阻止
確認您計算機上的 Internet Explorer 或另外壹種程序（如防病毒程序或防火墻）未配置為阻止活動腳本、ActiveX 控件或 Java 小程序。在 Internet Explorer 的“高”安全級別，活動腳本、ActiveX 控件和 Java 小程序被關閉。默認情況下，Internet Explorer 6 和某些 Internet Explorer 5.x 版本針對受限站點區域使用“高”安全級別。默認情況下，Microsoft Windows Server 2003 針對受限站點區域和 Internet 區域使用“高”安全級別。如要為當前網頁重置 Internet Explorer 安全設置，請按照下列步驟操作：1. 啟動 Internet Explorer。
2. 在“工具”菜單上，單擊“Internet 選項”。
3. 在“Internet 選項”對話框中，單擊“安全”。
4. 單擊“默認級別”。
5. 單擊“確定”。
請參見您使用的防病毒程序或防火墻的文檔資料，以確定如何打開腳本、ActiveX 和 Java 小程序。
確認您的防病毒程序未設置為掃描“臨時 Internet 文件”或“已下載的程序文件”文件夾
請參見您使用的防病毒程序的文檔資料，以確定如何防止該程序掃描“臨時 Internet 文件”或“已下載的程序文件”文件夾。
刪除所有臨時的 Internet 相關文件
從您的計算機中刪除所有臨時的 Internet 相關文件。為此，請按照下列步驟操作：1. 啟動 Internet Explorer。
2. 在“工具”菜單上，單擊“Internet 選項”。
3. 單擊“常規”選項卡。
4. 在“Internet 臨時文件”下，單擊“設置”。
5. 單擊“刪除文件”。
6. 單擊“確定”。
7. 單擊“刪除 Cookies”。
8. 單擊“確定”。
9. 在“歷史記錄”下，單擊“清除歷史記錄”，然後單擊“是”。
10. 單擊“確定”。