?公司以解決企業的實際問題為最高準則,放棄現今市場上浮誇的功能,走務實的路線,通過不斷的技術創新和市場積累,融合了眾多成功企業最佳實踐經驗,打造了壹支敬業、誠信、創新的專業團隊。產品支持在呼叫中心方面實現更高的辦公效率,為客戶創造更大的投資回報。
微信運營常見問題如下:
1 、1個員工多個微信賬戶,如何實現有效管理、維護客戶呢?
2 、員工離職,員工微信上的客戶資源如何處理呢?
3 、員工工作行為,企業如何實現有效監控,從而提高工作效率呢?
4 、對於做廣告的朋友,每天的廣告進粉,如何實現粉絲資源有效分配、管理呢?
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系統解決方案:
拓撲圖:
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[endif]
以上為系統的拓撲圖由此可見,這套系統可以實現員工和微信號的分離。傳統做微信營銷壹定需要把微信手機分配給員工使用,但這樣不可避免的就會引發很多資源泄露問題。采用Y3微聊系統,員工不用再接觸微信號,只用通過Y3手機APP和Y3電腦客戶端跟進客戶即可。
Y3微聊核心功能:
[if !supportLists]§? [endif] 1. 資源管理與分配
實現對微信粉絲資源高效分配管理;
廣告進線粉絲按照輪流分配或者按需分配;
微信粉絲標簽化定義,對目標客戶群有針對性跟進與營銷;
對粉絲資源二次分配,大大提高客戶資源利用率;
公司粉絲客戶數據本地存儲,有效解決封號導致資源丟失問題.
[if !supportLists]§? [endif] 2. 決勝朋友圈?
解決多手機、多微信朋友圈維護問題;
通過統壹後臺管控全部微信朋友圈,提供實時發送、定時發送;
根據客戶標簽,精準、高效的進行朋友圈營銷;
可隨時查看歸屬客戶的朋友圈,並進行互動。
[if !supportLists]§? [endif] 3. 智能營銷?
為實現更好營銷,系統實現獨創的通訊錄加粉功能,從此客戶資源不再愁;
針對標簽定義後的粉絲客戶,通過系統高效批量的對精準客戶推送,群發互動,提高轉化率。
[if !supportLists]§? [endif] 4. 微信監控?
借助系統強大的數據采集功能,實現對微信操作行為進行全方位監控;
有效監控微信聊天記錄、粉絲數量、紅包數量等;
設定敏感詞庫,及時預警並處理。
[if !supportLists]§? [endif] 5. 訂單管理?
實現微信訂單管理;
在微信溝通客戶的同時,可以直接查庫存、下訂單、發貨。省去人工,大大提高訂單準確率;
對二次跟進客戶,可隨時查看過往客戶訂單記錄,方便跟進客戶。
[if !supportLists]§? [endif] 6. 電話外呼?
在微信溝通的同時,借助Y3系統獨創的電話業務,實現辦公移動化;
最大限度的保證客戶資源安全,提高公司形象。
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公司文化:誠信?敬業?團隊?創新
服務方針:準確?快速?以客為先
設計思路:嚴謹?科學?人性化
實施目標:合作壹家?成功壹家?實現雙贏