問題1:付款後下載過程中，如果預計時間為0，桌面仍然沒有圖標。答:因為Poké mon GO太受歡迎了，下載量太大，影響了服務器的速度。用戶需要更多的等待和刷新。我們會保證每個人付費後都能下載到Tutu助手的VIP版。
問題2:下載Poké mon go提示在準備中。
答:這也是VIP版為了保證用戶不會被蘋果官方限制而對遊戲做的壹些調整。準備完成後，他們可以根據自己的網速自由下載。準備時間也會隨著下載量的大而變長，因為現在是下載Poké mon GO的高峰期。所以等待時間長是必然的。
問題3:提示tutuapp.com無法連接或顯示服務器錯誤。
回答:多刷新頁面，或者切換到自己的網絡。
問題4:提示下載Poké mon GO失敗。
答:因為下載太多，下載失敗的可以嘗試多下載。
問題五:Poké mon GO安裝成功後，需要使用Google賬號。
答:可以自學百度教程，需要VPN才能申請。谷歌在中國是不允許的。
問題6:用圖圖的助手下載Poké mon Go需要用VPN嗎？
答:只有登錄遊戲時才需要，遊戲過程中不需要。
問題六:進入遊戲，發現周圍壹片空白，只有人。
答:進入遊戲需要壹段時間。這個是遊戲開發者決定的，不是我們圖圖助手決定的。請原諒我。
(遊戲也超級受歡迎，所以他們自己的服務器經常死機。)
問題7:玩遊戲過程中有GPS誤差等提示。
答:或者試著四處移動，這樣手機就能重新找到它的位置。