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潛意識營銷的運作

營銷媒體的清算

所謂營銷媒介,是指營銷主體在營銷過程中用來傳遞誘導信息的媒介。在傳統營銷中,“媒介”主要指價格、質量等主導因素。在潛意識營銷中。營銷人員依靠壹些隱藏的因素。正是由於這些因素的隱蔽性和模糊性,我們有必要充分了解營銷中涉及的各種因素,並對它們可能對消費者造成的影響做出明確的界定。以麥當勞為例,這個過程就是分別確定光線、背景音樂等因素對顧客視覺和聽覺的影響。值得壹提的是,人(消費者)感受的產生是全方位、多因素綜合作用的結果,所以在定義“營銷媒介”時,要盡可能全面、充分。量化這個因素對消費者的作用和影響。

量化隱性因素是壹個嚴謹而科學的過程。在這個過程中。將不得不依靠應用心理學、行為學等學科的專業技能。也正因為如此,這個過程不是壹個簡單的營銷人員能夠完成的。因此,需要組建相應的專家團隊,進行科學實驗、統計和歸納,使最終的指標能夠清晰地呈現出各種因素最能讓人產生好感的狀態。各種因素及其影響的整合

以上兩步最終都是為了壹個目標——那就是讓消費者獲得良好的內心體驗。但必須強調的是,消費者內心良好體驗的產生,不僅僅是各種因素共同作用的結果,更是這些因素東拼西湊、主次分明、有序作用的結果。如果眉毛胡子壹把抓,各種因素的均衡發揮可能會相互抵消,得不償失。更糟糕的是,如果整合不當,更能篡奪東道主的角色,揮霍資金。國內曾經有壹個名牌洗衣機,專門雇了壹個歌舞團進行娛樂宣傳。沒想到,表演太精彩了,竟然沒人關心商品本身。我想問壹下,壹個好的內心體驗如果不能和產品掛鉤,對產品的銷售有什麽好處?因此,需要合理、科學地整合各種因素及其相互作用,才能獲得良好的最終結果。

當然,以上步驟只是簡單的抽象。在實際操作過程中,不可避免的需要大量的市場調研和數據分析。另外,在這個過程中,相關人員需要具備壹定的相關學科知識,如心理學、行為學、社會學等,才能取得良好的效果。

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