實施方案
為貫徹落實《市老齡委關於印發六盤市開展 ? 智慧助老 ? 行動實施方案的通知》及 《 鐘山區老齡委 關於印發 開展 ? 智慧助老 ? 行動實施方案的通知》要求 , 切實維護老年人在信息時代下的合法權益 , 幫助老年人跨越 ? 數字鴻溝 ? ，黃土坡街道辦事結合實際，制定如下實施方案。
壹、行動的總體目標
動員全社會力量推動老齡社會信息無障礙建設 , 促進全社會推進適 應 老 齡 化的改造和升級，提升老年人運用智能技術方面的獲得感、幸福感、安全感，推動實現老齡社會治理體系和治理能力現代化。到 2022 年底，家庭成員、社區服務人員、誌願者、老年大學等對老年人普及智能手機使用實現常態化 ; 預防網絡和電子通訊詐騙知識的宣傳實現常態化 ; 醫療衛生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅遊等重點行業服務場所為老年人提供便利服務實現常態化。
二、 行動的組織機制
為確保 ? 智慧助老 ? 行動的有序開展，成立街道 ? 智慧助老 ? 領導小組。負責協調動員各相關部門認真履行職責，統籌組織召開專題工作座談會 , 針對重點部門、重點內容組織開展專項調研 。
其組成人員如下：
組 長 : 王應釗 街道黨工委委員、組織委員
副組長 : 亢強輝 街道黨工委委員、辦事處副主任
領導小組成員由街道各部門負責人及各社區支書和主任擔任。每個部門和社區明確壹名聯絡員負責工作對接和上報。街道 ? 智慧助老 ? 行動領導小組下設辦公室在衛生服務中心，由蔡正達同誌承擔 ? 智慧助老 ? 行動的統籌協調及相關事務。
三、行動的具體內容
( 壹 ) 建立健全 ? 智慧助老 ? 的常態化工作機制。街道老齡委將開展 ? 智慧助老 ? 行動、切實解決老年人運用智能技術困難列為年度工作要點，加強督促落實。將在 ? 智慧助老 ? 行動中事跡突出的機構、企業和個人上報區老齡委，納入全國 ? 敬老文明號 ? 和全國 ? 敬老愛老助老模範人物 ? 評選表彰的重點推薦名單。各部門各社區根據職責分工，以老年人面臨的實際困難為導向，制定具體措施、明確時間表並抓好落實，每月 28 日上報壹次本部門本行業推進 ? 智慧助老 ? 行動情況和經驗。
( 二 ) 開展為老誌願服務培訓行動。各部門各社區根據職責分工，鼓勵在醫療衛生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅遊等重點行業服務場所增設誌願服務崗，開設老年人綠色通道，為老年人提供交通引導、就醫咨詢、金融服務、旅遊指引等服務。動員社區服務人員開展面向老年人的智能技術培訓，組織興趣示範小組、智能技術運用比賽等形式 , 發動運用智能技術能力較強的老年人帶動、幫助、培訓其他老年人，提高有意願的老年人運用智能技術運用培訓為主題的誌願服務活動。
( 三 ) 開展家庭成員助老行動。積極宣傳引導，鼓勵家庭成員加強對老年人運用智能技術的輔導，幫助老年人甄別各類不實信息。尊重老年人保持原有的生活方式，在銀行、醫院、購物、出行等必須運用智能技術的場所和生活場景 , 動員家庭成員為老年人代辦相關業務。
( 四 ) 開展老年人自我學習提高行動。充分利用電視、廣播等大眾傳媒和科普講座、展板宣傳等形式 , 引導老年人正確認識網絡信息和智能技術，鼓勵老年人主動學習網絡防騙的有關政策、法規和知識，消除老年人對網絡信息和智能技術的恐懼和排斥心理，逐步將智能技術作為豐富晚年生活、提升生活質量的重要工具。
( 五 ) 開展為老科普宣傳行動。制作主題宣傳片、公益廣告、圖冊等簡明易懂的老年人智能技術運用指南和防詐騙指南，充分利用大眾媒介和老年人密集活動場所進行宣傳推廣 , 引導全社會增強幫助老年人運用智能技術的責任意識。
( 六 ) 開展智能產品社會募捐活動。積極搭建慈善募捐平臺，廣泛動員愛心企業、社會人士以及通訊公司等開展慈善公益活動，為城鄉貧困老年人捐贈智能產品，減免通訊服務資費，幫助貧困老年人解決無智能產品可用和服務費用昂貴的問題。
四 、行動步驟及安排
( 壹 ) 行動啟動階段 (2021 年 4 月 ) 。街道制定印發實施方案和年度 工作計劃 ，在街道啟動 ? 智慧助老 ? 行動。組織召開專題工作座談會 , 開展專項調研。各相關部門特別是醫療衛生、金融服務、政務便民、交通出行、文化旅遊等根據職責分工，圍繞實施方案制定細化具體工作措施和進度要求 ; 組織開展壹次本部門本行業的集中排查工作。
(二) 深入推進階段 (2021 年 5 月至 2022 年 5 月 ) 。各相關部門根據集中排查結果，抓好問題整改 ; 圍繞制定的具體工作措施和政策，深入開展教育培訓、誌願服務等主題活動，切實落實工作措施。組織開展針對行動的調研評估，街道做到每月壹調度，積極宣傳開展行動中的好經驗、好做法。接受上級老齡委針對行動的調研評估。
( 三 ) 總結階段 (2022 年 6 月 ) 。對各部門各社區開展 ? 智慧助老 ? 行動進行評估，對街道開展 ? 智慧助老 ? 行動形成總結上報區老齡委 。
五 、行動保障措施
( 壹 ) 加強組織領導。各部門、各社區要高度重視，將開展 ? 智慧助老 ? 行動納入重要議事日程。各相關部門認真履行職責，確保行動的各項任務措施落到實處。
( 二 ) 加強宣傳倡導。要充分利用大眾媒體及新媒體平臺，采取線上線下相結合的方式，大力宣傳 ? 智慧助老 ? 的具體措施和典型事跡，在全社會營造全民行動、 ? 智慧助老 ? 的濃厚氛圍。