合生元益生菌的防偽碼通常都是貼在外包裝上，包括外包裝的頂部、底部、正面和背面等位置，各位寶媽認真查看就可以找到。
查詢合生元益生菌的真偽主要有以下三種方式。
1、 微信掃壹掃：通過微信的掃壹掃直接掃壹下外包裝上的防偽二維碼，然後就可以達成產品信息追溯了。
2、 官網：搜索登錄合生元的官方網站，在官網頂部點擊諾曼底純凈奶源。
進入相關頁面後往下拉至最底部，然後在底部的中間處就能看見點擊進入產品溯源。
進入追溯頁面後填入合生元產品序列號，點擊立即查詢就能追溯相關產品了。
3、 客服：打電話給合生元客服4008301055，提供防偽碼或產品序列號或核銷碼，讓官方客服幫著查壹下。
不過倘若不想購買到假貨，建議購買的時候壹定要選擇官方渠道購買，比如旗艦店、大型超市、指定母嬰店和連鎖店等地方，可不要因為貪便宜去選擇那些非正規途徑購買，這樣反而得不償失。