<壹>安裝和版本問題
1) eMule對Windows有什麽要求？
eMule能在Windows 95版本以上的Windows操作系統下運行。
1個好的P2P軟件需要好的撥號網絡的支持，所以Windows 98和Windows ME的比較差網絡運行情況可能會影響eMule的發揮；相對來說Windows 2000和Windows XP更適合使用eMule。
2) 彈出錯誤信息說oleacc.dll文件找不到？
使用Windows 98的用戶在啟動eMule的時候可能會出現此錯誤信息。這個缺損的dll文件可以從Microsoft的 Windows 98 System Update 處獲得。
3) Installer和Binary的區別？
Installer文件用於第壹次安裝eMule，它包含了所有必須文件和幫助文檔等。執行exe文件通過彈出的指示即可以安裝eMule。
Binary是壹個壓縮檔案文件，妳需要把他解壓縮（覆蓋）到妳想要安裝的目錄，通常用來做升級安裝用。
4) 當我升級eMule版本時候怎樣才能保留我的設置和下載到壹半的文件信息？
妳只需要安裝（或解壓）新版本的eMule到妳原來版本的安裝目錄，eMule會自動更新eMule.exe文件，用戶設置文件和其他壹些用戶信息文件都不會被覆蓋，原來的設置等都將保留。
註意請關閉eMule之後才可以安全執行升級新版本，否則可能會導致不可知錯誤。
5) 如果從eDonkey/Overnet升級到eMule並保留原來的下載信息？
這取決於妳原來使用的eDonkey/Overnet的版本。
0.47版本以前的eDonkey使用和eMule部分兼用的系統，但是0.47以後的eDonkey版本把下載的temp文件分成了很多獨立的小文件，使eMule無法再使用。
老版本的eDonkey升級到eMule，妳只需要把eMule的臨時文件目錄指向原來eDonkey的臨時文件目錄即可。
新版本的eDonkey升級到eMule，妳可以先使用 OldPart 這個程序把未完成的eDonkey臨時文件轉化，再用 MetFile Regenerator 程序把它們還原成eMule可用的臨時文件。不過，我強烈建議妳在升級到eMule先完成原來的下載文件。
<二>服務器、連接和ID問題
1) 從哪裏可以取得服務器列表？
連接速度和所使用的操作系統。建議妳使用eMule的設置向導來選擇正確的設置，其中最重要的是妳選對了妳的Internet連接速度和操作系統。
舉個例子，比較適用ADSL 512K帶寬的設置如下：
Windows XP :-
下載能力: 64 (= 512 / 8)
上傳能力: 16 (= 128 / 8)
下載限速: 60
上傳限速: 12 (= 16 x 0,75)
硬性限制: 500
最大連接數: 400
最大新建連接數/ 5 sec: 30
同時下載6-20個文件比較合適。
Windows 98 / ME :-
下載能力: 64 (= 512 / 8)
上傳能力: 60 (= 128 / 8)
下載限速: 92
上傳限速: 12 (= 16 x 0,75)
硬性限制: 300
最大連接數: 200
最大新建連接數/ 5 sec: 20
同時下載不要超過12個文件比較合適。
妳無須太謹慎地限速，太苛刻的限速會阻塞eMule的連接，直接導致下載效果下降。上傳限速基本上差不多應該在最大上傳能力的75%。
3) 怎樣才能提高我的下載速度？
除了正確的設置以外，能決定速度的還有妳所下載的文件本身。為了得到令人滿意的速度速度，妳盡可能做到以下方面：
eMule盡量開的時間維持的長些，越長越好； 盡量避免只下載1個文件； 有選擇余地的情況下，盡可能選擇源多的文件下載（文件名後面數字表示源的數量）； 新發布的文件（全新的文件）不可能速度快； 盡可能多的上傳以獲得比較高的積分；4) 我可能會獲得怎樣的速度？
如果壹切設置正常，並且在開始壹段時間以後，妳獲得了20 kB/s – 30 kB/s的速度，那麽可能在短時間內依然會很慢，但有時妳卻可能獲得超過穩定速度2-3倍的速度。
5) 等待狀態會維持多長時間？
等待狀態中妳可以從源那裏看到QR:[x]，這個數字x就是妳的Queue Ranking，也就是妳在等待隊伍中排在第幾位，當然這個值越小越好。QR的存在顯示了積分系統的意義，相對於源來說越高的積分就是越短地等待。如果妳的QR值很高，並不表示妳就無法從那個源那裏下載到東西，eMule裏存在很多公平的修正以減短等待時間。
<四>積分問題
1) 積分是什麽？為什麽我要增加積分？
積分是獎勵那些上傳的用戶的，上傳量越大積分越高。積分不是所有服務器之間通用的，它們僅僅通用於那些承認這些積分的服務器和客戶（比如我在chinese edonkey server NO.1上的上傳量很大，相對於那些連在No.1上的用戶來說我的積分就很高） 。
積分是影響QR的主要因素，妳積分越高，排隊時間就會縮減的越短。
2) 從什麽地方我可以看出我的積分多少？
為了防止使用作弊的方法篡改積分，所以妳的積分不是儲存在妳的硬盤中，而是存在其他客戶的硬盤中。要在本機上查詢自己的積分是不可能的。
3) 我丟失/刪除了我的clients.met文件，是不是我的積分就沒了？
根據上個問題，丟失了這個文件，妳自己的積分是不會消失的，而存在妳機器上的相對妳而言的他人的積分就沒了。eMule建立並保存了備份文件以防止這種事情發生，名稱是clients.met.BAK，妳只需要把它重命名回clients.met即可。
4) 積分是否安全可靠？
eMule使用了壹種加密方法key handshake以確保某個積分正確地屬於某個人。只有在這種方法得到eMule的驗證之後，這壹積分才被授權給特定的某個人，否則eMule將不會承認對方的積分。
5) 什麽情況下我的積分會得不到承認？
根據上壹個問題所述，積分是經過加密並授權的。授權的驗證密鑰儲存在preferences.dat和cryptkey.dat兩個文件中。如果其中壹個文件損壞或者丟失，妳將不能得到對方的積分驗證，eMule將不會承認原本應該屬於妳的積分。
如果妳丟失了cryptkey.dat，eMule會強制刪除preferences.dat。
<五>下載和***享問題
1) 為什麽我下載的文件從列表中消失了？
可能是因為死機、或者升級到新版本造成的。
在 選項 -> 目錄 裏檢查壹下臨時文件目錄是不是正確。 把.part.met文件用它們的自動備份文件.part.met.BAK代替。 看看能否在幫助文件的Troubleshooting這壹章節找到答案。2) 傳輸狀態的進度條表示的是什麽意思？
不同的顏色表示了不同進度的活動性。
黑色
表示這部分文件妳已經獲得了。
紅色
表示這部分文件沒有源，處於未知狀態。
不同程度的藍色，代表了這部分文件處於有源並活動的狀態，藍色越深表明源越多、活動性越強。
黃色
表示這部分文件正在被下載。
頂端的綠色條表示下載的進度。
完整的壹條綠色狀態表示整個文件已經下載完成。
壹條深紅色表示這個文件處於暫停或者停止狀態。
如果妳雙擊展開壹個下載中的文件，其中的顏色有不壹樣的說法：
黑色說明妳已經獲得的部分。
藍色部分是妳仍需下載的部分。
灰色說明了這個源也缺損這部分文件。
綠色表示了當前正在下載的部分。
黃色表示未決的部分（已請求）。
在上傳欄目中，同樣有類似的顏色狀態條：
黑色表示這名用戶已經獲得的部分。
灰色表示用戶缺損的部分。
綠色表示妳正在上傳給這名用戶的部分。
黃色表示未決的部分（已請求）。
***享文件的顏色狀態條：
紅色表示在已知的源中找不到的部分（未傳播開）。
不同程度的藍色告訴妳這個文件的傳播程度，顏色越深傳播的越廣。
3) 那些在來源壹欄中的數字 xx / yy +aa (zz) 表是什麽？
這些數字表示在下載中找到的源。
xx - 可用的源的數目。 yy - 總***找到的源的數目。 + aa - 已請求另壹個文件的源的數目（僅當妳在高級控制中選擇使用eMule才會顯示這個數字）。 zz - 現在正在和妳傳輸的源的數目。4) 為什麽有些源顯示“已請求另壹個文件”？
eMule在對方源的隊伍中只會占有壹個位置。如果對方源內有妳需要下載的2個以上文件，eMule只會為其中壹個文件排隊。當這個文件下載完成，eMule會自動切換到另壹個文件並排隊，以此類推。所以對方源就會對妳現在無法進行排隊的文件顯示“已請求另壹個文件”。這壹功能稱作A4AF（Ask for Another File）功能。
5) 過多連接數表示什麽意思？
這表示找到的源的數目超過的妳設定的最大連接數。這通常因為列表裏有太多下載中的文件，或者用戶的硬性限制太過苛刻所造成。
6) 我可以更改下載文件的文件名嗎？
妳可以任意更改下載的文件名，因為eMule不是憑文件名來判斷壹個文件，而是看每個文件不同的hash值來確定唯壹的文件。右鍵點擊壹個下載名，選擇 顯示文件詳情 --> 文件名，就可以更改文件名。建議先暫停或停止下載的狀態下再改名。
7) 下載文件前面的紅色和綠色的驚嘆號表示什麽？
驚嘆號表示了對這壹下載的等級的評定。
= 積極的等級（文件被網友評定為優等的、高質量的）
= 負面的等級（例如文件有病毒、文件是損毀的、或者文件是冒牌的）
8) 我怎麽對某個文件進行評定或添加等級？
在***享文件中，對某個文件點右鍵，然後選擇 更改這個文件的註釋... 就可以修改這個文件的評論和評分。
希望大家對文件有公平公正的評價！
9) 我怎樣才能知道壹個文件是冒牌的呢？
妳可以從找到的文件名判斷。右鍵點擊任意壹個下載文件 -> 顯示文件詳情 -> 文件名。在這裏妳可以看到所有這個文件的其他文件名，如果其他文件名和這個文件相矛盾或者差很多，就可以判斷可能是冒牌的（往往可以判斷出是否是真的DVDRip或者槍版）。
10) 我的下載為什麽完成不了？
如果壹個文件長時間沒有下載完成，可能有以下2個方面的原因：
沒有完整的源:-如果狀態條始終是紅色的，從來未變成過藍色；或者妳找到的源都是和妳缺損同壹個部分的。那就說明這個文件的源缺損了，我們稱這個文件死了。可能造成的原因是這個文件還沒有全部傳播出去（比如僅僅開頭60%曾經被人下載過），發布者就不***享這個文件了。
文件損毀:-在eMule的服務器按鈕下的Log窗口中，顯示A corrupted part has been received。 如果妳經常收到的是同壹個文件的某個特定部分的損毀報告，那可能著整個文件都已經損毀了（這個情況非常罕見）。
11) 下載完成了不過顯示Errorious？
這個錯誤信息經常出現在以下情況：臨時文件的存放目錄和下載完成的目錄不在同壹個硬盤，或不在同壹個硬盤分區上。eMule不能完成下載的可能性是因為下載完成的目錄的那塊硬盤分區沒有足夠的空間了。
12) 我下載完成了，但是下載目錄中卻沒有文件？
如果eMule顯示壹個下載已經完成，但文件卻沒有轉移到下載完成目錄，妳可以手動調整。
首先，點擊顯示文件詳情，比較文件的大小以確保它真的已經下載完成。同時記下.part文件的數字，並copy文件名到剪貼板。打開Windows資源管理器，在eMule臨時文件目錄中找到相應的.part文件，把它移動到妳想要放置的目錄，把它重命名成妳剪貼板裏復制過得妳想要得文件名（註意擴展名已經不需要.part.met了）即可。
13) 臨時文件目錄太占容量，我能否刪除它？
這個文件夾內包含了所有妳還未下載完成的文件，刪除它就等於刪除了妳正在下載的文件！eMule在下載完成壹個文件之前已經在臨時文件目錄建立了和源文件大小壹樣的臨時文件，這點類似FlashGet，以確保不會下載到壹半產生空間不夠的問題。
14) 我怎樣做才能不***享文件呢？
eMule會自動***享以下文件：
正在下載中的文件； 存放在下載完成目錄中的文件，和妳手動指定的***享目錄中的文件。從以上2個目錄中把文件移走就可以不***享這些文件（或者把***享目錄的勾去掉），但是不***享文件的動作不會影響正在上傳的文件傳輸。
<六>使用eMule的問題
) Tips
eMule中的絕大多數功能是很容易通過菜單理解並掌握的。右鍵單擊很多東西，例如下載的文件等都可以彈出不同的操作菜單。ALT + x更可以打開壹個快捷菜單，非常有用。
2) 怎樣才能添加好友？
好友可以在消息窗口管理。右鍵點擊好友列表，選擇 添加好友，妳必須有以下信息才能添加：
IP地址 – 這是必須的，詢問妳要添加的人，向他獲取IP； 端口 – 通常情況下是4662，同樣這是必須的； 名字 – 可以輸入任何名字，不是必須的。另壹種添加好友的方法是在傳輸窗口右鍵點擊任何妳獲得的源，選擇 添加為好友。這樣eMule會自動獲取所需要的信息。
3) 怎樣分配好友的上傳通道？
右鍵點擊好友，選擇“建立好友通道”，當妳的好友排到能下載的位置時這個通道會馬上激活。
4) 怎麽樣才能清空我的搜索歷史紀錄？
點擊搜索欄，按CTRL（或ALT）然後按DEL。
5) eMule中的那些圖標表示什麽意思？
- 正在從此用戶處下載或獲取hash值。
- 在此用戶處排隊，或正在查詢此用戶。
- 正在連接到此用戶。
- 此用戶沒有我需要的文件部分、或者已請求另壹個文件，或者因為Low ID的關系無法連接。
- 用戶的狀態未知。
- 新進的消息。
- 普通的eDonkey和eMule用戶。
- 兼容eMule協議的用戶。
- 擁有高級分的用戶。
- 有高級分的和兼容eMule協議的用戶。
- 使用mlDonkey的用戶。
- mlDonkey用戶並擁有高積分。
- 使用eDonkey2000-Overnet-Hybrid用戶。
-用戶並擁有高積分。
- 使用Shareaza的用戶。
- Shareaza的用戶並擁有高積分。
- High ID的用戶。
- Low ID的用戶。
- 未連接到服務器。
- eMule系統欄圖標（High ID）。
- eMule系統欄圖標（Low ID）。
- eMule系統欄圖標（未連接到服務器）。
- 積極的等級（文件被網友評定為優等的、高質量的）。
- 負面的等級（例如文件有病毒、文件是損毀的、或者文件是冒牌的）。
6) 我能踢除或阻止特定的用戶麽？
不行。這個功能將永遠不會在eMule中出現，因為它和eMule的原本的***享理念相矛盾。
7) 為什麽我搜索到的結果只有201個？
搜索會大量增加服務器的負擔，為了限制並減輕服務器的負擔，eMule設定為返回用戶的搜索結果最多只有201個。如果妳想要更多的無限制的搜索結果，請使用web based search Jigle（在eMule同時也可使用）。
8) 我需要把我的***享文件的優先權都設置成“高”或者“發布”嗎？
不需要。優先權是照顧某些特定的文件的，這種優先的等級是相對的。如果妳把所有文件都設置成“高”，和把所有文件都設置成“低”沒有任何區別。
優先權在上傳過程中會特別優待那些“高”和“發布”的文件，也就是說用戶從妳這裏下載“發布”文件的可能性大於優先權“低”的那些文件，排隊時間也是前者大大短於後者。
<七>其他問題
1) eMule運行的時候為什麽許多應用程序會變慢？
這取決於eMule的設定，eMule可能會打開很多連接並占用很多的帶寬。這會減慢其他的Internet應用程序，例如IE。尤其是不恰當的設置或太高的連接數會引起嚴重的整體效果的下降。
2) Mod 是什麽？
eMule的源代碼是開放的，其中有些人基於源代碼開發了修正的版本，稱之為Mod，例如eMule Plus。這些版本不被官方的eMule小隊所支持。
3) Mods是否更快活更好呢？
通常情況下不是。官方的版本是經過長期的編譯和測試所得，而modders往往不能在短時間內改變eMule的內核工作原理。所以Mod要取得速度上的突破往往是不太可能的。
Mods可能會帶來壹些新特性，同時壹些新bugs，可能有些特性妳很喜歡。不過有些mod可能帶有負面特性，甚至損害整個網絡的正常運作。這些制作粗劣的mod根本不能使用，官方的eMule正在努力減少這些mod存在的可能性，並在安全性方面爭取杜絕這類mod的產生。
4) 我收到消息說我的eMule版本不能再繼續使用。
官方版本eMule版本不會產生任何此類的消息，只可能是Mod版本的eMule才會有。如果妳是用官方的版本，妳可以安全的過濾掉這類消息。
5) 我從什麽地方能得到更多的幫助？
如果閱讀完FAQ妳仍然有問題，妳可以試試看以下幾個方法：
到官方論壇發問（請在論壇內使用搜索功能已確定妳要問的問題是否曾經出現過）。 到VeryCD的eMule問題求助區發問，發問前先確定妳的問題是否被問過，謝謝！ IRC - 在eMule中的IRC主窗口點擊 連接 ，進入英語eMule幫助頻道，鍵入 /join #emule。也有其他語言的聊天室， 例如 #emule-french, #emule-spanish 或 #emule-dutch。6) eMule是匿名的嗎？
P2P網絡傳輸建立在兩個客戶的Internet連接之間，為了實現這個傳輸，雙方的IP地址都是公開的。這個IP可使用戶被識別和跟蹤。
現階段，讓P2P軟件匿名使用的條件是不成熟的（使用匿名代理服務器等方法具有眾多的缺點）。
7) 為什麽我關閉了eMule，而我的防火墻卻持續報警說有連接4662端口？
相對於其他用戶，妳得eMule是被當作壹個源存在的。妳所連接過的服務器也會因為妳***享過的文件而把妳作為壹個源傳播給其他用戶。當妳關閉eMule以後，這壹信息不會馬上消除，所以別的eMule用戶仍會嘗試連接到妳這個源。過壹段時間，這樣的連接就會消失（因為妳的這個源已經失效）。
8) 什麽是IP過濾器？
IP過濾器是用來阻擋某些特定的對網絡有損害的IP地址的。最常用的就是 Lussnig's IP Filter。從他的網站下載壹個名為ip.prefix的文件，重命名為ipfilter.dat然後復制到eMule的 ../config目錄。然後到eMule裏的 選項 -> 安全 -> IP過濾，然後按“刷新”按鈕。
9) 使用eMule下載下來的AVI文件為什麽不能播放？
這其實不是eMule的問題。建議妳使用Windows Media Player來播放此類文件。具體需要安裝的插件，請看播放DVDRip必備的軟件。
10) 怎樣才能獲得與AVI相應的字幕文件？
承接上壹個問題，eMule中找到的源往往不是國內的機器上的，所以下載的DVDRip（AVI文件）通常沒有配套的字幕，妳可以去射手網尋找相應的字幕文件。下載下來之後只需要解壓縮到和AVI文件壹起，然後把字幕文件重命名和AVI文件同樣的文件名即可（註意請保留srt sub等字幕文件的後綴名）。