惠農網於2013年上線，公司地址在湖南長沙，是壹個專業從事電子商務“B2B2C”商業模式的農業網站。自成立以來，開辟“惠農網”APP應用服務於“三農”，秉承“誠信負責、銳意創新、成就客戶、合作***贏”價值觀，為“三農”提供農產品電子商務服務，食品防偽溯源，三農信息服務和社區綜合服務。
公司創新孵化出基於農村電子商務的“惠農優選”、“委托采購”、“真源碼”、“惠農電商研究院”、“縣域電商服務”等服務項目，通過區域“培訓中心+產業帶+農產品采購節+溯源平臺”的落地方式，推進農業電商健康可持續發展。
惠農網交易是怎麽樣完成的
現在線上交易，其實也算是貨到驗貨付款，最開始支付的貨款並不會直接給到賣家，貨款會到惠農網的擔保賬號，確認收貨後，款項才會到賣家賬號裏。進行線上交易時，保留相關憑證，申請退款有據可依。
買家申請退款時，在買到的貨品訂單列表查看，退款售後訂單，還可以查看退款完成的賬單。賣家在賣出的貨品訂單列表查看，退款售後訂單，可以處理退款訂單。
壹般如果沒收到貨品前，是千萬不要點擊“確認收貨”!因為您確認收貨後，賣家將收到您的貨款。如果賣家誘導您在收貨前點擊確認收貨，請提高警惕!
貨不對板申訴流程：
1.當買家在貨品送達買家指定地點後，認為存在貨不對板情形時，可先和賣家自行協商解決。
2.雙方自行協商解決失敗後，買家可以在貨不對板賠付申訴有效期內於“手機惠農APP壹我的-買到的貨品壹對應訂單詳情壹申訴”入口選擇“貨不對板”原因並發起申訴。申訴有效期的仲裁標準為: 收到貨品後的48小時內。
3.買家超過約定期沒有發起賠償申請的，視為放棄申訴和賠償。
4.買家發起“貨不對板賠付”需要提交的證明材料需要有:
1)雙方在線訂單中對品種和規格的明文約定內容。
2)買家收到貨品的日期證明: 包含但不限於快遞/物流信息、司機證明、有效聊天截圖或電話錄音等有效證明。
3)買家針對貨不對板提供的文字、視頻、圖片等舉證材料，包含但不限於: 機構開具的有效質檢證明，過磅憑證等有效信息，收貨、卸貨、貨品外包裝、包裝拆開、貨品特寫的有效照片、視頻，有效的聊天截圖、電話錄音等有效內容。
5.平臺將在收到買家家舉證後介入糾紛，並通知賣家申訴情況及提交舉證反駁材料。
6.平臺在3個工作日內超過3輪(9次)發起聯系仍無法聯系上賣家的，視為賣家放棄反駁申訴權利，直接認為買家申訴成功。
7.賣家在收到平臺通知後的24小時內內未針對買家舉證情況提交有效反駁證據的，視為反駁失敗。
8.雙方各自提交舉證資料期間，平臺有權以普通或非專業人士水平根據雙方舉證發起調查和仲裁，調查周期不做限制，調查完畢後通知雙方仲裁結果。
9.買家申訴成功的，賣家需在24小時內自行按仲裁結果賠付買家。賣家拒絕賠付的，平臺將下發扣款通知，並動用賣家的保證金代為賠付買家。
10.買家申訴失敗，則不予賠償。如有發現多次惡意申訴的買家，平臺有權拒絕受理其發起的買家保障賠付申請。