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caa是什麽證書

caa是證書頒發機構授權。

拓展知識:

CAA是國際家庭風險管理機構認證聯合委員會(International Joint Committee on Accreditation of Family Risk Management Agencies)對全球家庭風險管理機構進行認證管理。CAA認證是專門為家庭風險管理機構融入國際質量評審而設計的認證體系,是國際上最廣為推崇的家庭風險管理服務標準。

CAA標準是全世界公認的家庭風險保障服務標準,代表了家庭風險機構服務和管理的最高水平。通過CAA認證的機構將獲得頒發CAA認證證書。標準的原則是:要求家庭風險管理機構的管理制度要建立在標準之上,家庭風險保障規劃師、管理者要有授權,所有員工要有崗位考核與績效評價,要求機構的管理達到相應的水平,

尤其看重機構質量的評價依據。專家評價,考核重點是對於機構的制度建設/服務流程/服務品質/質量的持續改進.盡管CAA質量標準為國際統壹標準,但也考慮了特定國家的國情,所以他的大部分標準都是只提供了行動的框架,而將建立質量目標與指標的工作留給了家庭風險管理機構。CAA的目標是:為客戶提供滿足其風險保障需求的服務,

協調各服務流程,以提高客戶的風險保障效果,最大限度的利用市場上的保險產品資源。評審的核心價值是:發現風險,提高保障,服務質量的持續改正。考察小組分別由風險識別師、保障規劃師、行政官各1名組成,采取輪換制。他們都是各自領域的專家,並有國際工作經驗。每個認證官負責檢查所負責的標準是否符合要求,並進行評分。

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