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同時，妳可以看看以下內容:
中國美容美發行業互聯網發展研究報告(壹)
作者:謝鐵爐(中國美容美發網)
陳(美妝行業咨詢機構)
前言
經過近20年的發展，中國美容美發服務業迅速發展成為初具規模的朝陽產業。據不完全統計:1985，全國共有65438+萬家美容院。到2000年，美容院超過65438+20萬家，從業人員超過600萬。其增速遠高於國民經濟增速，發展潛力和前景巨大。
相對於另壹個朝陽行業，互聯網帶動的IT行業，中國美容美發行業的發展速度還比較滯後，尤其是從業者的平均文化素質較低，相對保守封閉，對互聯網等高科技的東西接受度還較低。
隨著互聯網的普及和應用，美容美發行業面臨著新的機遇和挑戰。互聯網在不斷改變人們生活和生產方式的同時，也在改變美容美發行業傳統的服務模式和管理模式。美容美發行業必須與時俱進，才能降低淘汰率。
為了讓美容美發行業的從業者看清這壹重要形勢，自救，從而“與時俱進”，獲得更多新的機遇和優勢，由杭州高德計算機網絡工程有限公司創辦的中國美容美發網，聯合博雅美容化妝品行業咨詢機構，對互聯網在中國美容美發行業的發展進行了研究。希望通過這份調研報告，能讓更多登上美容院行業“快船”的從業者受到啟發，讓妳的腿更快地伸向發展更快、影響力更大的互聯網“火箭船”。
第壹部分是概述
第壹章研究報告的目的
隨著中國正式加入WTO，如何提高中國美容美發行業的國際競爭力成為業界和媒體關註的焦點。很多業內人士和企業已經意識到，電子商務將是未來重要的經濟增長點之壹，它給美容美發行業帶來的機遇是全新的、前所未有的。它將改變傳統美容美發行業的師徒制、手工操作、家族式管理模式，並可能最終改變企業完全依賴經銷代理商進行產品銷售的局面。同時，她將帶來世界上更加激烈的優勝劣汰機制。壹批國際知名美容院將在中國出現，壹批國際知名化妝品生產企業將在中國投資生產。現有的制造商將進壹步擴大，電子商務將是他們的重要工具。
然而，目前中國美容美發行業的電子商務發展現狀並不樂觀。進入互聯網的動力不強，競爭態勢尚未形成。主要因素是:
第壹，美容美發行業很少利用互聯網開展網上經營活動，沒有形成壹定的規模效應。目前，該行業所有企業中只有約30%的企業接入了互聯網。即使在這些企業中，大多數也只是在網上建立自己的主頁和電子郵件地址，既沒有充分利用網絡資源，也沒有借助網絡進行商務活動。
第二，中國市場經濟還不成熟，電子商務的相關機制還沒有建立起來。
第三，對電子商務的認識還不夠，很多企業都在觀望。
第四，IT技術和管理信息人才在美容院行業幾乎是空白。
第五，電商的高成本壹定程度上制約了她的發展。
本研究報告分析了中國美容美發行業的互聯網發展現狀，希望能為中國美容美發行業的互聯網電子商務發展提供壹些幫助。
第二章研究報告的範圍
該研究報告對中國美容美發行業在互聯網電子商務領域的發展進行了研究和分析。報告涉及的主要業態有:行業門戶、化妝品企業、美容院、培訓學校、美容美發協會、美容美發展覽。
第三章研究報告中涉及的術語
為了便於理解本研究報告，我們將相關的技術術語描述如下:
3.1電子商務基礎知識
3.1.1電子商務的定義
電子商務:通過計算機網絡、信息高速公路和互聯網，實現人類最傳統、最廣泛的社會活動——商務活動。
3.1.2電子商務分類
根據交易雙方和交易內容，電子商務可分為四種類型:
3.1.2.1B2B(企業對企業)或企業對企業(又稱企業對企業或企業對企業)電子商務；
3.1.2.2 B2C(企業對客戶)或企業對消費者(又稱企業對個體企業或企業對企業消費者)電子商務；
3.1.2.3企業內部電子商務；
3.1.2.4國家間企業對企業或企業對消費者的電子商務。
3.1.3電子商務內容
電子商務涵蓋的業務範圍很廣，主要包括電子數據交換、信息交換和傳播，如:售前和售後服務(提供產品和服務的詳細說明、產品使用的技術指南、回答客戶的意見和要求)、銷售、電子支付(使用電子資金轉賬、電子信用卡、電子支票、電子現金、數字現金和網上現金等)。)、運輸(包括商品包裝、配送管理和運輸跟蹤)，還可以實際發送可以電子傳輸的產品，建立虛擬商店或虛擬企業(建立壹個物理上不存在的企業，集中壹批獨立的中小型公司的權限，提供比任何單壹公司多得多的產品和服務)，公司和貿易夥伴可以* * *擁有和經營* * *享有的商業方式。
3.1.4電子商務實現表單
商業和企業實施電子商務可以分為四種形式:
3.1.4.1內部網通信(電子郵件、信息共享和辦公自動化等。);
3.1.4.2內網協同工作(信息交流、在線論壇、在線電子會議)；
3.1.4.3企業互聯網溝通與合作(工作流、在線服務、供應鏈、業務網絡)；
3.1.4.4充分利用互聯網進行網上交易(網上銷售、網上預訂、網上購買、網上支付)。
3.2互聯網電子商務基礎知識
3.2.1互聯網電子商務的定義
互聯網電子商務是壹種商業貿易和商業服務的形式，它使用計算機信息和通信系統，通過互聯網在供應商、客戶以及銀行和金融機構之間以電子方式轉移和交換貨物和服務。
互聯網電子商務不僅可以提供處理和完成壹項電子商務交易過程中的各種步驟和服務，還可以在互聯網上展示交易櫃臺，實現所有的交易活動。
3.2.2互聯網電子商務的優勢
3.2.2.1節省了大量開支，大大降低了成本；
3.2.2.2大大縮短了銷售環節和周期；
3.2.2.3有很強的客戶跟蹤能力；
3.2.2.4提高服務質量；
3.2.2.5減少了庫存。
第二部分是中國美容美發行業門戶網站。
第壹章是對中國美容美發行業門戶網站的概述。
1.1行業門戶的定義和分類
門戶網站，或稱門戶網站，字面意思是門戶，意思是進入網絡的第壹步。更具體地說，門戶網站是壹個整合了許多內容並提供各種服務的網站，成為用戶盡可能上網的首選。
門戶網站作為引導網民到其他目標網站的門戶，本身就是目標網站的門戶網站，占據著互聯網時代的制高點。
1.1.1行業門戶網站的定義
中國美容美發行業門戶在美容美發行業，匯聚行業動態、美容知識、優質產品信息，提供多種行業針對性服務，力圖讓更多的業內人士在第壹時間獲得最充足的第壹手信息，盡可能成為他們上網的首選網站。
目前符合定義，可以稱為中國美容美發行業門戶的主要網站有:
中國美容美發網、東方美容化妝品資源網、中國美容化妝品網、中國國際美容網、中國化妝品及面部化妝信息網、中國美容化妝品及洗滌用品信息網等。
1.1.2行業門戶網站分類
國內美容美發行業門戶網站的分類方法有很多種。根據網站引導的產品流通範圍，我們可以將其分為:
外貿網站:其產品的銷售終端主要在國外，如阿裏巴巴。
國內網站:其產品銷售主要在國內市場，如中國美容美發網、東方美容化妝品資源網、中國美容化妝品網等。
本研究報告的主要研究對象是國內行業門戶網站。
1.2行業門戶的發展歷程
由於中國美容美發行業從業者的平均受教育程度相對其他新興行業較低，習慣於在營銷中使用人力銷售和傳統媒體，以及美容美發行業的其他固有特點，制約了行業門戶網站的發展。
從1998第壹個行業門戶誕生到現在，行業門戶的發展速度普遍較慢，與整個互聯網的發展很不相稱。壹些網站停滯不前，有些甚至面臨倒閉的狀態。目前唯壹活躍的網站有中國美容院、東方美妝資源網、中國美妝網、中國國際美容網。
1.2.1初級階段
從1998到現在，國內大部分美容院的門戶網站都處於老牌網站更新緩慢甚至停滯，新網站不斷湧現的時期。總的來說，他們還處於初級階段。
1.2.2發展階段
從2002年廣州、上海博覽會反映的情況來看，幾個網站都呈現出新的發展趨勢。
1.3行業門戶在整個互聯網環境中的地位。
互聯網的出現意味著信息時代的開始。互聯網的整個歷史經歷了誕生、發展、融合、再發展四個階段。目前只有少數網站在良性循環發展。
在整個互聯網發展的歷史中，中國的美容美發行業門戶網站處於初級發展階段，似乎是80年代初中國改革發展的時期。
第二章是中國美容美發行業門戶網站的發展現狀。
2.1行業門戶的主要參與者
目前行業門戶網站建設的參與者有多種形式，主要有以下幾種。
2.1.1傳統媒體
雜誌、報紙、書刊、廣告公司等傳統媒體是參與行業門戶網站建設的主要力量。他們憑借自身的資源優勢和在行業內的影響力，建立了行業門戶網站。這類網站主要有:東方美容化妝品資源網、中國美容化妝品信息網等。
他們的優勢:利用傳統媒體的影響力和多年積累的行業基礎，帶動行業門戶的發展。
他們的缺點:行業門戶是其經營的第二業務，所以投入的人力物力比較有限，網站更新周期比較長，網絡技術水平壹般，提供的網絡服務有限。
2.1.2關聯
壹些在行業內有影響力的協會參與行業門戶網站的建設，如中國國際美容網、中國化妝品及面部彩妝信息網等。
他們的優勢:與行業內的生產企業、美容院聯系緊密，利用美博會等協會組織的活動，推動行業門戶網站的發展。
他們的缺點:沒有媒體傳播背景，對互聯網了解不夠，網站更新周期長，網絡技術水平壹般，基本不會網絡服務。
2.1.3行業內企業
行業企業參與行業門戶網站建設，如中國美妝網。
他們的優勢:背靠企業，有很好的行業優勢，設立行業門戶較早，所以利用存在時間提高影響力。
他們的缺點:對互聯網的了解不夠深入，網站更新周期比較短，網絡技術水平壹般，基本不提供網絡服務。
2.1.4專業互聯網公司
專業的互聯網高科技公司參與行業門戶網站的建設，這類網站主要有:中國美容美發網等。
他們的優勢:IT背景好，技術力量強，對互聯網理解深刻。他們用先進的技術和理念來指導行業互聯網的發展，數據庫分類是行業門戶中最清晰最詳細的。
他們的缺點:行業基礎不足。
2.2行業門戶網站的主要內容
2.2.1行業數據庫
2.2.1.1企業數據庫:壹般行業門戶網站都有國內外化妝品企業數據庫。
2.2.1.2美容院數據庫:中國美容院數據庫，壹般行業門戶網站都有。
2.2.1.3分銷代理商數據庫:中國化妝品分銷代理商數據庫，壹般行業門戶網站都有。
2.2.1.4供需數據庫:壹般行業門戶網站都有產品的供應和購買數據庫，以中國美容美發網為代表的分為供應數據庫和購買數據庫。
2.2.1.5學校數據庫:中國美容美發培訓學校的數據庫，壹般行業門戶網站都有。
2.2.1.6招聘求職數據庫:美容師、理發師、管理人才求職數據庫，企業、美容院招聘數據庫，僅中國美容院有。
2.2.1.7其他數據庫:如協會、機構的數據庫。
2.2.2行業趨勢
2.2.2.1行業新聞:美容美發行業新聞動態。
2.2.1.1時尚資訊:最新時尚資訊。
新產品和新技術
各類新產品和新技術的發布和推廣。
政策和法規
化妝品企業的各種法律法規，美容院的考試要求等。
其他內容
業內著名美容院簡介，論文作品欣賞等。
2.3目前行業門戶的主要商業模式
2.3.1互聯網行業門戶運營模式
中國美容美發行業門戶網站引導的產品銷售渠道如下:
中國美容院門戶網站的運營模式是整合其服務的買賣雙方的信息交流和交易行為，主要有兩種行為。
B2B:主要從事企業之間產品的批發業務，所以也叫批發電子商務。傳統上，基於EDI技術的B2B電子商務因其巨大的費用而成為大企業、大銀行和大合作夥伴之間的專利。然而，基於互聯網的EDI技術的出現以及各種網上支付方式的建立和完善，使得中小企業進入這壹領域成為現實。這是目前行業門戶最主要的運營模式。
B2C:這種運營模式是對B2B模式的補充，很多行業門戶網站都試圖通過這種方式讓企業產品與客戶直接接觸。但目前這種方法效果並不明顯。
2.3.2互聯網行業門戶的收入模式
2.3.2.1網絡廣告
網絡廣告是企業利用行業門戶的訪問量和影響力，通過廣告獲取收入的模式，壹般占現階段網站總收入的30%左右。
2.3.2.2網站制作
行業門戶利用技術優勢為企業提供網站制作服務，往年壹般占總收入的80%以上，現在占70%左右。
2.3.2.3服務費
行業門戶網站對用戶搜索數據庫收費，就是花錢買信息。目前這種方法對於東方美化妝品資源網比較有效。
2.3.2.4產品銷售
行業門戶網站的線上產品銷售現階段並不理想，但隨著互聯網的進壹步發展，可能會成為行業門戶網站的重要收入模式。
2.3.2.5其他方面。
行業門戶網站參與線上展會等形式獲取壹小部分收入。
2.4當前行業門戶網站存在的幾個問題
2.4.1數據庫真實性問題
要成為行業門戶，必須保證信息真實可靠。因為，用戶會利用行業門戶的數據庫資源進行商業活動。目前很多行業門戶網站對數據庫的真實性不夠重視，導致用戶的壹些資源浪費，也會導致對網站提供的其他信息產生懷疑，從而導致網站價值的降低。
數據庫的維護
行業門戶的數據庫必須經常更新。比如，由於壹些企業、美容院經常更換經營場所，如果不維護數據庫，行業門戶網站的數據庫可能在壹定時間後失真，從而失去意義。
2.4.3信息收集問題
目前行業門戶網站的信息收集還不能和傳統媒體相比，甚至落後於傳統媒體。信息的快速傳遞是互聯網發展的最大優勢。
2.4.4信息知識產權
目前壹些行業門戶網站對信息的知識產權不夠重視，未經第三方同意，擅自采用復制等形式引用信息。