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穿衣助手APP產品分析

本人小白,第壹次做app的產品分析,請各路大神多多指教。

產品版本:11.18.3

操作系統:安卓8.1.0

手機型號:榮耀note10

穿衣助手是壹款專註於“女性穿衣搭配時尚社區”的移動APP,通過曬搭配、看搭配、淘搭配連接用戶和時尚達人,旨在打造移動端最大的時尚自媒體平臺,打破封閉的時尚圈,讓每個時尚女孩都有機會成為有影響力的時尚自媒體。並且通過關註為用戶打造個性化的搭配閱讀流和購物平臺。自2012年11月上線以來用戶數已突破3000萬。越來越多的時尚達人安家穿衣助手,分享搭配心得,討論購物經驗。穿衣助手有望成為移動端最專業的搭配分享平臺

女性穿搭社區+b2c品質電商

Slogan : 遇見更美好的自己

穿衣助手想要抓住的年輕白領用戶不同於精英白領群體,後者的消費能力使得他們更註重服裝的品牌。而年輕白領大都不願意支付品牌溢價,他們更大的痛點是淘寶天貓這類平臺的選擇成本太高。穿衣助手想做的是幫助這些“新白領”提高購物的效率。

所以產品定位於高質量產品的衣服搭配,在縮短用戶購物時間,減少用戶選擇困難的同時,提供品質完好的產品。

用戶畫像

根據艾瑞數據顯示:女性使用人群高達93%,男性使用人群只占7%,這與平臺的女性定位有關。85%的使用者在35歲以下,這些人年輕愛美同時工作繁忙有壹定的經濟能力。

由此可得穿衣助手的用戶多為35歲以下(85年後)的愛美女性,平時工作繁忙,業余時間較少,註重穿衣品質,消費能力中等偏高。

用戶建模

姓名:小麗

性別年齡:女,25歲

學歷:本科

職業:網頁設計師

收入:8000

設備:iPhone 7 Plus

特征:人緣好、長相好、單身、喜歡參加各種社交活動、

常用APP:QQ、微信、微博、淘寶、支付寶、騰訊視頻、美圖秀秀

場景: 小麗在壹家互聯網公司做頁面設計,996工作制,每日工作非常勞累。今天是周壹,老板為了給大家放松告知這周日團建,準備外出野營玩耍。但小麗就犯了難,經常穿的衣服都已褪色陳舊,平時忙於上班工作,沒有時間去購買新衣服,怎麽能不趁著團建如此好的機會施展壹下個人魅力呢。於是中午吃飯時她向身邊的同事訴苦,同事推薦給她“穿衣助手”app,她在app上根據周日外出的天氣以及自己身材氣質,迅速定制搭配了壹套喜歡而且合適的衣服,下單購買,飯還沒吃完就買好了。過了兩天,衣服送到辦公室,衣服尺寸和質量都非常好,穿上跟賣家秀壹樣,引發周圍同事壹眾羨慕的表情。小麗不僅在周日穿著這套衣服外出遊玩,展示了個人魅力,還收獲了男票和眾人的誇贊,從此走向人生巔峰。

用戶需求分析

根據上文用戶群體及典型用戶分析,結合穿衣助手的具體功能,將用戶需求分為三層

1.基本需求:能夠買到時尚潮流富有品質的衣服

2.期望需求:能夠根據天氣,場景,個人身材,性格愛好等,系統快速搭配出適合個人的定制化搭配,減少選擇困難,同時搭配更適合自己

3魅力需求:發現時尚穿搭的網紅,建立社交關系,學習穿搭技能

“女性穿搭社區+品質電商” 賣貨商家在穿衣助手上通過“組合搭配”形式來展示獨特風格,吸引相同品味用戶成為粉絲。在穿衣助手平臺上每個搭配買手都是時尚自媒體,可把社區影響力直接轉換成經濟利益。

從2012年創立至今,穿衣助手在用戶需求的驅動下,已成功完成兩次華麗的轉身。從UGC類的女性時尚分享社區,到提供專業指導和建議(PGC,Professional Generated Content)供女性用戶曬搭配、看搭配和淘搭配需求的女性穿衣搭配時尚社區。隨後,逐漸意識到從穿衣助手引導用戶去其他電商網站購買衣服,很難保證衣服和服務的質量。為了給用戶提供更為有保障的服務,經過壹段時間的試水和優化之後,穿衣助手於2014年5月正式轉型打造針對純女性以“搭配購”為亮點的品質電商,在社區基礎上搭建了購物系統,讓粉絲變成購買力。

在目標群體方面,穿衣助手將從原來的大學生群體更多的向消費能力更高的年輕白領群體轉移,讓客單價能夠提升到300~500元左右;在貨品方面,升級體現在貨品質量的提升和後端供應鏈的整合與優化。壹方面,穿衣助手將供給端從淘系商家向快時尚品牌拓展;另壹方面他們會對流通環節進行控制,商戶只能通過平臺邀約制的辦法入駐“穿衣助手”;最後的內容升級則是時尚資訊內容的豐富度提升,平臺將加入視頻等多種表現形式,同時拓寬內容來源,以今日頭條的方式整合PGC用戶、搭配商家、時尚自媒體等多個渠道源頭。

穿衣助手類似美麗說與 蘑菇街 ,均是將電商購物從“淘貨”變成“選購”。在講究“短頻快”移動購物時代,給用戶提供節約時間成本購物模式,不同在於,穿衣助手更側重“搭配”。這群人的特點是,不願意花大量時間做的“淘”的行為,而願意去壹個有品質保障的平臺(也許這個平臺價格不是全網最低),穩定買到高質量的產品,而品質電商核心是“貨好”。

穿衣助手在挑選入駐商家時以買手店為主,買手店必須“搭配選貨”形成明顯的風格取向,從選品開始就圍繞“搭配”來做,不只是做簡單的營銷策劃。同時“搭配購”是壹種更迎合用戶直覺的消費模式,用戶可以根據壹個個具體的生活場景來成套挑選衣服,不僅能節約時間,更能切中用戶的需要。並且由於在穿衣助手上成套購買可享受9折優惠,還能節省壹定購衣成本。

服裝電商導購的平均連帶購買率約為1.1(平均壹個訂單包含1.1件商品,或者說銷售壹件商品能直接帶動額外的0.1件購買),穿衣助手未做“搭配購”之前大概是1.3,而在“搭配購”中這壹指標已增長到了1.68,所有訂單中搭配購買的比率占到了45%。

產品結構

首頁: 按照多種分類的方式推薦給用戶的商品聚集

發現: 提供多個模塊,多個通道,提高用戶與平臺的交互,提高日活率

展示: 展示網紅、明星的穿搭照片,同時附上商品鏈接

我的: 個人的信息管理

產品功能分析

首頁

功能描述: 首頁主要是以分類的方式展示平臺內產品,用戶可通過搜索、單品分類、風格分類找到自己需要的產品。

分析: 該app以白色背景為主,幹凈清新,符合年輕女性的審美要求,首頁市集以產品類別進行分類,並說明出該類別產品的穿搭效果,比如“年輕就要拼,拼接元素幫妳拼出個性”等,下方羅列不同價位的商品,可以使用戶快速找到的適合自己的需求。

借鑒: 在首頁展示商品時,可以采用產品分類並說明效果,壹是用戶可快速找到需要的商品,二是說明效果可以直達用戶心理,滿足預期最根本的心理需求,提高購買率。

有今日穿搭、定制穿搭、穿搭教程、優選美搭等幾個模塊。

功能描述: 發現頁面最頂部為今日穿搭,根據今明兩天的天氣以及個人的喜好進行推薦,點擊進入到全身的購買頁。假如推薦不喜歡,可以更換下壹組或者左滑重新選擇樣式愛好,也可以咨詢搭配師(機器人)或者學習明星穿搭。全方位,人性化的指引用戶學習穿搭知識。

分析: 直擊用戶痛點,每天為了穿衣而發愁。根據天氣有不壹樣的穿搭指導,提高了用戶日活率和留存率。通過多種方式和渠道滿足用戶學習搭配的心理需求,提升了用戶滿足感和喜悅感。

功能描述: 經過幾道簡單的測試題,可以測評出妳的穿衣方向,並給出相關建議及商品推薦

分析: 根據測試自動生成適合個人的穿搭建議,具有針對性,個性化。授人之魚不如授人予漁,該建議可以使用戶清晰了解適合自己的衣服類型,對於用戶的選購更具有指導意義。

借鑒: 針對個體的測試,提供針對性的解決方案,滿足年輕用戶個性化的需求,同時也可以針對性的推薦相關產品及品牌給用戶。

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功能描述: 介紹了幾位平時不會搭配的女生,通過搭配改造,變得穿著時尚並且符合當時場景需要。

分析: 通過幾位女生穿衣搭配前後的直觀改變,讓人們認識到搭配的重要性以及搭配的小技巧,來吸引說服更多的人了解搭配的重要性。

功能描述: 展示商品的實際穿著圖片和描述標簽,並在圖片上顯示相關價格信息。下方顯示壹些推薦搭配的其他商品,可以***同購買。

分析: 在圖片上顯示衣物產品的價格和描述標簽,方便用戶查看和考慮;搭配購搭配其他合適商品壹起推送給用戶,壹是方便了用戶查找相關搭配產品,二是提高平臺的售出率。

穿搭教程

功能描述: 按照單品和風格分類成不同的穿搭教程,並推薦相關商品

分析: 按不同的風格推薦不同的單品,簡單總結了該單品營造的穿衣效果,很好的銜接了個人定制穿搭板塊,更有效的促進了消費者的購買。

借鑒: 平臺內的板塊要起到銜接效果,有利於推動消費者達成某壹目的。在出售商品的同時,也簡要概述該單品適用的人群、場景、以及可以營造的效果。?

功能描述: 選取壹些明星、網紅的街拍照片,對身上的某壹物品打碼,讓消費者去猜,也可以分享給好友猜題。

分析: 該板塊可以與用戶形成良好有趣的互動,即圍繞時尚穿搭主題,又做了壹些簡單有趣的遊戲,還能分享給朋友互動,達到壹個自傳播效果。

借鑒: 平臺內圍繞主題可以做壹些有趣的遊戲(不壹定是猜題),目的是為了與用戶形成良好的互動效果,增加平臺吸引力和用戶黏性,也起到自傳播效果。

功能描述: 以朋友圈的方式集中展示了賣家秀和明星穿搭,同時附上商品鏈接和價錢。可以根據自身的定位和特點選擇相關的人群。

分析: 這也算是進入購買頁面的壹個通道,使用戶更方便找到適合自己的賣家秀,身高體重有助於用戶更好的去參考,促成消費。

借鑒: 幾乎所有的頁面和板塊都有壹個目的,促進用戶的消費心理。展示模特的身高體重,方便用戶借鑒,這個小點值得借鑒。

功能描述: 主要是訂單的狀態信息和常用功能

借鑒: 界面幹凈整潔,用戶壹眼就能找到需要的功能,常用的功能放在突出位置

該app雖然也是穿搭資訊電商軟件,但是其目標人群更聚焦,無論是從分類還是個性化推薦,都可以感受到對用戶心理揣摩的細微之處,從多個方向,多個入口提高用戶的轉化率,目的就是方便用戶用最快的方式找到適合自己的衣服。聚焦的好處在於可以牢牢的把握住目標人群,但是對其他人群構建不成吸引力,所以只能提高客單價,才能維系正常運營。但是商業模式和運營思路很值得參考,可以復制到其他的用戶群體。

以上就是我對這款產品的分析,還望各位不吝賜教。

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