美團外賣是美團網旗下網上訂餐平臺，於2013年11月正式上線，總部位於北京。
美團外賣覆蓋全國各城市優質外賣商家、快餐和特色美食，擁有優秀的外賣網上訂餐平臺和外賣送餐團隊，提供24小時叫外賣服務。2015年4月，美團外賣開始自建配送團隊。先是人工派單，然後改用騎手搶單。搶單弊端明顯，很容易出現挑單，也容易出現刷單作弊，配送效率低。經過8個多月的數據積累和研發，直到2016年1月美團自動派單系統上線，為美團外賣提高配送效率奠定了良好的基礎。
美團壹直持續投入構建強大的軟件系統，現有壹個是美團超腦，壹個是美團商業大腦。
美團超腦即美團即時配送智能調度系統。它指向的是美團主營業務的大頭美團外賣。作為全球最大的餐飲外賣平臺，美團外賣APP每天需要為上百萬騎手配送訂單數千萬——以2021年第三季度為例，美團餐飲外賣日均交易筆數4360萬筆。而這套全球規模最大的極高復雜度的調度系統，現在已經能夠實現全自動分單且能夠大概率保證訂單在30分鐘內準時送達。
美團商業大腦是美團自研軟件系統在推動產業升級層面的壹個重要因素，而該系統在提升B端經營效率的同時，亦可協同政府助力社會治理。