電腦病毒感染的原因可能是瀏覽網頁時感染的病毒，也可能是下載軟件時感染的隱藏病毒，但無論感染什麽病毒，都可以用騰訊電腦管家來查殺。
1.下載騰訊電腦管家——是病毒的第壹道防線，對電腦進行安全體檢，打開所有防火墻，避免感染系統中的其他文件，防止病毒再次入侵，尤為重要。
2.打開電腦管家-殺毒-閃電查殺/全面查殺，查殺病毒的時候記得打開紅傘引擎。
3.為了更安全，妳還可以清理妳電腦上頑固的特洛伊木馬。方法很簡單。打開電腦管家-工具箱-安全-頑固特洛伊克星清理頑固木馬程序。
4.同時我也建議樓主，如果電腦系統存在高危漏洞，電腦本身就很容易受到病毒和木馬的攻擊。建議經常使用電腦管家修復系統漏洞。方法是打開電腦管家-修復漏洞-壹鍵修復。
5.最好在殺毒或清理特洛伊後盡量重啟電腦，這樣可以保證清除多余的系統緩存文件，避免重復感染的問題。
6.平時不要接陌生人發的文件和圖片。很有可能裏面會添加特洛伊病毒。建議不要進入危險網站。裏面也有木馬。
以上回答供樓主參考解決問題，希望采納。